着眼一线技能提升，上下联动探索培训新模式
——运营分公司开展标准操作可视化拍摄工作

　　为贯彻落实2021年轨道交通集团管理提升年活动，切实提升分公司现代化管理水平，提高运营一线工作效率，由运营分公司人力资源部牵头，车务部及票务部配合，于2021年7月至12月先后组织开展了针对一线操作类岗位中“乘务技术”、“站务运作”、“票务技术”三个类目的岗位标准操作可视化拍摄工作。该工作通过对分公司部分操作类岗位现行技术标准中故障处理、操作规程等内容进行可视化拍摄录制，从而将实操视频及讲解课程作为培训素材融合入现有培训体系，便于员工不受时间与地域的限制，更为直观、高效、便捷地进行标准操作流程的强化学习。领导小组·把舵的好指挥　　自拍摄工作谋划之初，分公司领导对拍摄工作提出了“拍摄成果拿得出、用得上”，“教学视频要让广大员工觉得有用、能用、好用”的工作要求。基于此，运营分公司制定了《运营分公司首批标准操作可视化拍摄工作实施方案》，具体列示了拍摄项目及其所属大类，拍摄工作流程及具体视频呈现要求，在工作起步之时就要从实际和实用出发，充分保证拍摄成果全面落地。拍摄小组·一线的好剧组　　拍摄小组是具体工作的落实者，他们的工作直接影响着视频的最终质量与呈现效果。拍摄小组的成员们采用前期脚本及分镜制作到实际现场拍摄再到后期配音与剪辑调整的工作流程，通过各环节间紧密协作保证“操作正确、演示清晰、全面呈现”的视频效果。以王奕轩、张利军等为代表的视频摄制者、以王成博为代表的许多视频参演者，都在拍摄工作中展示出了“铁军员工敢担当”的奋斗精神，很多工作人员为了配合作业时间，牺牲个人休息休假时间投入到拍摄工作中去。　　毛泽东同志曾在《水调歌头·重上井冈山》中写到“世上无难事，只要肯登攀”，这句话形容他们再恰当不过。正是他们的不懈努力和奋斗精神保障了拍摄工作顺利的开展，他们是真正的“好剧组”！工作小组·幕后的好帮手　　工作小组承担了拍摄方案制定、拍摄计划编制、人力物力调配，流程监控与质量控制等相关组织工作。作为幕后人员，他们的口头禅是“我来”：“需要沟通某专业的施工点？我来沟通！”“需要安排拍摄人员？我来安排！”“需要相关专业人员指导？我来协调”。他们永远会出现在拍摄小组最需要的地方，用专业的能力做好幕后的服务。与此同时，他们亦是拍摄小组的监督者，拍摄小组完成的每一条视频都需要经过他们组织的相关专业验收，多角度的看待视频，多视角的分析视频，让视频不仅能为该专业的人员服务，还能为相关或相近的专业所用，同时也能让分公司其他各岗位员工了解地铁知识，促进相互了解。　　截至目前，运营分公司已完成96条可视化视频的拍摄及剪辑工作。制作完成的视频现已发布至“石家庄地铁培训中心网络培训平台”供员工进行学习。同时，运营分公司将可视化视频作为2022年生产技能类培训重点素材，更好促进相关专业员工技能提升，切实做到“抓基础、强技能、补短板、提效能”。 

石家庄地铁与北京京投、石家庄移动、河北远东通信签订“战略合作协议”

　　为了推动5G技术的广泛应用，全力推进智慧地铁建设，为省会市民带来更加高效、便捷、舒适的乘车体验，12月29日，石家庄市轨道交通集团有限责任公司与京投轨道交通科技控股有限公司、中国移动通信集团河北有限公司石家庄分公司、河北远东通信系统工程有限公司共同签订四方战略合作协议。石家庄轨道集团副董事长、总经理付朝立，北京京投副总裁刘忠良，石家庄移动总经理张军，远东通信总裁李军军等领导出席了本次活动。　　会上，市轨道集团副董事长、总经理付朝立致辞，介绍了石家庄市轨道交通项目概况和探索智慧地铁的建设之路，指出在智慧地铁建设方面，石家庄地铁不忘初心，做了大量的合作研究与实践探索，成功上线2号线5G+智慧列车，广泛应用通信服务、信息传输、视频回传等先进技术，极大地提升了市民乘车的安全性和体验感。接下来，石家庄地铁将继续贯彻新发展理念，构建新发展格局，与各方一起以数字化、网络化融合发展为契机，以信息化、智能化为杠杆，优先培育和大力发展一批战略性产业应用示范，打造新引擎，培育新动能，实现新发展，着力构建智慧轨交良好生态圈。　　随后，京投科技刘忠良副总裁、石家庄移动张军总经理、远东通信李军军总裁致辞，并共同签署了“战略合作协议”，并合影留念，共同表达了携手发展、共创辉煌的美好心愿。　　此次“战略合作协议”的成功签署，是继2020年11月30日石家庄地铁联手石家庄移动、远东通信发布了全国首个《中国城市轨道交通5G应用技术白皮书》，2021年6月29日石家庄地铁5G成果发布暨石家庄智慧轨交5G联创中心成立大会和12月23日“党建和创暨第一次主题党日活动”成功举办后又一项里程碑意义的活动，是四家企业巩固现有良好合作基础的重要契机。　　今后，石家庄地铁将不忘初心，凝聚智慧，凝聚力量，培育新动能，借势5G建设发展机遇，主动求新求变，逐步推进石家庄智慧地铁的建设和运营，进一步深化全方位合作与交流，实现互惠互利、共赢发展。

青春有我，吹响文明号角
——石家庄地铁北国商城站荣获2019-2020年度省级青年文明号荣誉称号

　　近日，石家庄地铁北国商城站荣获2019-2020年度省级青年文明号荣誉称号。　　北国商城站是一个活力四射的青年集体，现有成员66名，全部为35岁以下青年。我们是一个讲职业道德、树立岗位文明、创一流效益的集体。　　在平凡的工作中，石家庄地铁员工乐于助人，护送盲人乘客、为乘客寻找失物、为行动不便的乘客提供轮椅、主动为乘客指路，这样温暖人心的故事每天都在北国商城站发生。我们用平凡的举动，创造石家庄地铁不平凡的形象。对此，很多乘客给我们书写了感谢信、送来了锦旗，这不仅是对我们热心助人精神的赞扬，也是对我们未来工作的激励，更是对石家庄地铁的认可。　　自石家庄地铁开通运营以来，北国商城站的青年职工牢记时代使命，在基层工作岗位上踏实肯干，努力敬业，致力于做好一线服务工作，用爱心带给乘客浓浓暖意，积极为乘客排忧解难。北国商城站先后多次荣获市级奖项、轨道集团内部荣誉称号。 　　在集团团委的正确领导下，继荣获2017-2018年度市级青年文明号后，车站人员紧紧围绕争创省级“青年文明号”的工作目标，立足于本职岗位，认真坚持“以感恩心做人、以责任心做事”的工作态度，最大限度地向乘客提供优质服务，赋予青年文明号新内涵。　　北国商城地铁站全体工作人员将继续秉承青年文明号的优良传统，时刻牢记时代赋予我们的光荣使命，践行“心诚、意诚、伴您全程”的服务理念，牢固服务意识，提升服务能力，用自己的光与热，照亮青春岁月，践行文明精神。青春有我，吹响文明号角！我们将与祖国和人民同向同行！

凝聚秩序合力 共享和谐氛围
——运营分公司贯彻标准化建设机制

　　为贯彻落实轨道集团关于切实提高企业现代化管理水平，凝聚发展力量，提高经济效益的工作方针，紧抓运营分公司“心诚、意诚，伴您全程”的服务理念，标准管理岗针对运营分公司4000多人，其中90后占比最大，并且业务庞杂的特点，在工作中不断推动制度建设和落实，凝聚创建最佳秩序的合力，让企业标准化建设成色更足、优势更加彰显。　　一是及时完善标准体系。企业的高效发展，离不开制度化的管理，离不开标准化为基础的各项管理工作达标。标准管理岗进一步完善了企业标准体系，梳理了管理类、技术类和应急预案类标准组成的体系构架，并明晰了分公司级标准与部门级标准的层级划分。同时，借“新OA”上线之机，及时梳理并更新了全部分公司级标准和附录，进一步发挥了信息化作用，拓宽了员工学习渠道，让员工切实了解到分公司的制度和规范，做到有章可循，避免工作中的人为性、随意性，确保企业秩序进一步凝聚，工作合力进一步增强。　　二是不断强化6S管理落实力度。标准化建设始终为了员工，推进标准化必须依靠员工。对于企业管理，核心竞争力是员工的执行力。把想到的事情做到，把做到的事情做好，是打造执行力的基本要求。标准管理岗依据“清死角、抓细节、改行为”的工作原则，对办公区域、生产车间、物资库、车站管理用房等贯彻了整理、整顿、清扫等一系列措施，促进了整洁、安全、素养等6S管理理念的领会和形成，从实际行动上培养员工做事认真、负责的工作习惯，进而营造和谐的工作氛围，惠及全体员工。

51万人次!石家庄地铁客流24日再创新高 
多措并举保障群众顺畅出行

　　12月24日，石家庄地铁单日客流量再创历史新高，达到51.01万人次。之前石家庄地铁单日最高客流记录为2020年12月31日的48万人次。　　当风雪遇到周末，当“2元畅享地铁”等系列惠民举措持续暖心推进，石家庄地铁人在行动!　　为保障乘客安全出行，石家庄地铁人以雪为令,迅速启动恶劣天气应急预案，站务、轨道、信号、接触网等专业随即赶赴现场，有条不紊的展开了扫雪除冰、检查设备设施、大客流应对等工作。在冬雪的陪伴下，石家庄地铁人坚守岗位，默默的为乘客安全出行付之行动、付之真情，全面保障地铁安全运营。 　　12月24日，为高效有序做好车站大客流疏散，车站当班员工紧急行动，及时在车站出入口放置防滑垫；在安检点和站台等乘客密集点增加引导人员；在客流大站安检处设置回形阵，有序疏散客流；通过广播提醒乘客及时出示健康码和行程卡，安全有序乘车；对石家庄站、新百广场站、北国商城站等重点车站持续监控列车运行状态及早、晚高峰期客流变化情况，确保安全良好的运营秩序。各岗位听从指挥、步调统一、配合默契，全面有力的保障了车站整体客流组织的平稳可控。　　风雪不负赶路人。在这特殊又平凡的一天，石家庄地铁工作人员埋头苦干、勇毅前行,用实际行动践行着他们的地铁梦,为石家庄市轨道交通事业的发展接续奋斗、再立新功。 　　同时，为确保群众平安出行、便捷出行、暖心出行，石家庄地铁多措并举，深入落实市交投集团的决策部署，积极实施各种便民利民惠民措施。　　一是自12月16日起，实施了三项便民举措。石家庄地铁同步开展了“2元畅享地铁”活动、缩短行车间隔、延长“乐”享出行免费乘车活动时间至2022年2月15日。石家庄地铁1、2、3号线平峰时段行车间隔由10分钟统一调整至8分钟，地铁全线网运能提升25%。　　二是12月24日举办“喝酒不开车出行乘地铁”公益活动，向市民免费发放2万张地铁乘车券，提倡广大市民酒后乘坐地铁出行，创造绿色和谐文明的交通环境。　　今后，石家庄地铁将继续秉承“心诚、意诚，伴您全程”的服务理念，践行以人民为中心的发展思想，以实际行动助力现代化、国际化美丽省会城市建设。

石家庄市轨道集团与石家庄移动、远东通信联合举办
“党建和创暨第一次主题党日活动”

　　为更好地发挥党建引领作用，进一步夯实明年党建和创工作基础，12月23日，石家庄市轨道集团与石家庄移动、河北远东通信联合举办了“党建和创暨第一次主题党日活动”。石家庄市轨道集团党委副书记、副董事长、总经理付朝立，市轨道集团工会主席狄政通，石家庄移动总经理张军、副总经理刘鹏，远东通信总裁李军军、党委副书记李光等领导出席活动并致辞。　　首先，三方领导参观了运营分公司西兆通综合维修基地，签署了“党建和创”活动协议书，并共同为“石家庄地铁联合创新项目组”揭牌。随后，各方党员代表召开了交流学习会。　　会议指出，联合党支部的成立，凝聚了各方合力，实现了各方资源优势互补。这种共建模式，有助于进一步发挥基层党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用、深化巩固战略合作关系。　　会议指出，“党建和创”协议书的签订，标志着三方的合作迈向了全新的战略合作领域。这是继2021年6月29日石家庄地铁5G成果发布暨石家庄智慧轨交5G联创中心成立大会之后又一项里程碑意义的活动。三方将在2020年11月30日《中国城市轨道交通5G应用技术白皮书》的基础上，进一步深化合作领域。　　会议强调，要积极探索国企党建新模式，共同助力省会智慧交通建设。一是通过共建活动，加深三方的了解与默契，更好地推进党建与业务工作的融合，开启石家庄地铁5G新时代。二是以智慧5G建设为契机，开展全方位的互动，共同开创优势互补、资源共享、共建发展的新局面。三是以“党建和创”活动为平台，以联合项目组为载体，以党建引领业务发展、以业务开展夯实党建成果，提高石家庄轨道交通数字化、智慧化水平，共同助力石家庄智慧城市的发展。