石家庄地铁开通四周年，总客流突破3.36亿人次

　　石家庄地铁开通四年啦！1400余个日夜，三条线路陆续投运，60座车站棋布城区，从晨曦中准时驶出，于暮色后安全送达，四年间，驰而不息的轨道交通和不断发展的城市共同成长！作为城市现代化水平的重要标志，石家庄地铁必将全力发挥轨道交通综合引领作用，助推现代化国际化美丽省会城市建设。　　自2017年6月26日石家庄迈入“地铁时代”以来，1号线二期工程、3号线一期工程北段、2号线一期工程、3号线一期东段及二期工程陆续开通，初步形成市区轨道交通网络骨架。目前，建成投用里程78.2公里，城市公共交通分担率达到35.5%，地铁的聚合效应愈加显现。　　通车四年来，石家庄地铁运营平稳有序，各项指标良好。截止到2021年6月25日，石家庄地铁安全运营1461天，列车正点率99.97%,运行图兑现率99.99%，14项指标均符合国标要求。总客流超过3.36亿人次，单日最高客流48万人次，2021年以来日均客流29.9万人次，公共交通吸引力不断增强。　　值得一提的是，作为今年石家庄市10件惠民实事首个完成的项目，3号线一期东段及二期工程于4月6日实现开通运营，进一步拉近了主城区与高新区、循环化工园区的距离。当前，地铁3号线日均客流达10.08万人次，而在3号线一期东段及二期工程开通之前，3号线的日均客流约为6万人次。同时，自6月26日起，3号线高峰时段行车间隔由原来的8分钟缩短为6分30秒，进一步快捷出行，方便市民。　　长期以来，石家庄地铁积极落实“双问计”、“三重四创五优化”等活动，从为民办实事、优化完善导向系统以及开展运营服务提升专项活动等诸多方面全方位打造“群众满意服务窗口”。几年来，随着运营线路的增多，石家庄地铁便民举措亮点频出：全线车站设置了双问计”意见箱和乘客“意见箱”，广泛听取意见，提升运营服务；延长服务热线人工接听时间，由原来的8：00-20：00调整为6:30-22:00，且回复率达到百分之百；延长运营服务时间，由最初的6:30—21:30延长至6：30-22:00，全面保障客运；提供多元化支付方式，乘客可通过现金、银联、支付宝、微信等多种支付方式购买车票，也可通过手机下载“石家庄轨道交通”APP直接扫码进站；2号线全线覆盖5G通信技术，进一步推动新时代智慧交通行业发展；完善残障人士服务设备设施，全线车站配备轮椅，为残疾人提供爱心服务；延长各线路晚高峰时段，由最初的17:00—19:00延长至17:00—19:30；不断优化行车组织，今年4月26日起，1号线实行大小交路套跑，高峰期行车间隔由6分30秒调整为5分钟，自6月26日起，3号线高峰期行车间隔缩短至6分30秒；实行票价优惠政策，使用石家庄地铁、公交“交通一卡通”9折优惠，公交、地铁换乘，在9折优惠的基础上，再享受0.1元的优惠。　　几年来，在升级完善硬件和措施的同时，石家庄地铁的“暖心故事”也在持续上演，温暖着这座城市，持续释放着正能量。截至2021年5月，石家庄地铁共涌现好人好事3943件，收到乘客赠送锦旗260面、表扬信934封。2021年3月14日，东里站，客运值班员解丽云在站厅遇到一个学生回家时手机没电无法购票。值班站长乔晓蕊赶到后自费帮乘客购买了车票。5月2日，柳辛庄站，站务人员李琼在列车上捡到一部佳能相机立即报车控室，随后他和同事们积极寻找失主，物归原主。5月4日，北国商城站接到石家庄站电话通知，某趟列车12档门有一位无人陪同的盲人乘客需在北国下车。列车到站后，站务员冯济舟搀扶乘客下车，随后由站务员崔凯将乘客送至地面公交站台，路过乘客拍下车站工作人员搀扶盲人乘客的温馨一幕。5月14日，仓丰路留村站，一位乘客在给孩子补办地铁卡时反馈，站务员闫冰洁不厌其烦地给她讲解并出谋划策，令她十分感动。5月17日，南王站，一位车站保安在B口巡站时发现乘客将笔记本电脑遗漏在共享电车车筐，发现周围无人，立即上交到车控室临时保存，并积极寻找失主，后来顺利归还乘客。像这样的故事，几乎每天都在发生，人们总能从平凡的地铁故事中，撷取到鼓舞人心的力量。　　几年来，石家庄地铁的公益活动开展的有声有色：自2018年以来，开展站长接待日活动3次、地铁进校园4次、地铁进社区7次、爱心助考公益活动4次，共开展站内活动42场。同时，运营分公司全体党员充分发挥共产党员先锋模范作用，组织志愿街道、疫情期间志愿社区、进地铁站宣传志愿服务工作，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，全力推进轨道交通系统志愿服务活动制度化、常态化。　　几年来，石家庄地铁肩负的人文使命不断加强：自2017年地铁开通运营以来，共开展主题列车系列活动10余次，以地铁为载体，科普知识、学习党史、感受节日气氛。特别是，6月8日，以庆祝建党100周年为主题，“风华百年·岁月征程”红色“长城号”主题列车及主题车站正式上线，成为我省首个党史学习教育地铁专列，也成为群众喜闻乐见的党史学习教育阵地。　　初心如磐，使命在肩，而今，我们站在“两个一百年”的历史交汇点上，石家庄地铁将继续高擎“以人民为中心”的旗帜，全力抓好建设运营，持续增强发展动能，承载着人民对美好生活的向往，为加快建设现代化国际化美丽省会城市而不懈奋斗！

运营分公司第二党支部在市美术馆开展
主题党课活动并参观建党百年艺术作品展

　　2021年6月25日，在支部书记王龙的带领下，运营分公司第二党支部的党员到石家庄市美术馆，参观“永远跟党走”河北省主题文艺创作美术摄影作品展，追忆革命历程，传承红色基因，坚定理想信念。　　王龙带领支部委员，对摄影作品进行了详细的解说。此次展出作品主题突出、内容丰富、表现形式多样，具有较强的艺术性和时代气息，饱蘸浓情的画笔、记录变迁的镜头深刻反映了在中国共产党的坚强领导下，河北大地奋斗、奋进、奋发的历程，生动展现百年大党的理论信仰与理想追求、赤子情怀与使命担当。此次主题党课，将美术作品与党课内容相结合，创新了党建形式，将作品的内容以故事形式让每位党员得到了详细的了解。　　参观结束后，大家纷纷表示，通过此次参观学习，进一步感受到了中国共产党百年波澜壮阔的伟大征程。今后，要继续秉承初心、牢记使命，做到信仰如山、信念如铁、信心如磐，从党的百年征程中汲取前进的智慧、奋进的力量，恪尽职守、脚踏实地做好本职工作，以优异成绩为建党一百周年献礼。

市轨道交通系统开展消防灭火应急疏散演练

　　为认真贯彻落实习近平总书记“从根本上消除事故隐患”的重要指示，切实做好建党100周年庆祝活动安全生产工作，深入推动实施安全生产专项整治三年行动集中攻坚，大力提升员工安全素质，结合集团安全生产月活动开展实际，根据市轨道办专项活动要求，按照集团年度演练安排，2021年6月24日，市轨道交通系统组织了2021年度办公楼消防灭火应急演练和灭火器体验活动。　　演练模拟集团办公楼15楼空调机房发生起火险情，消防控制室接报后，物业分公司等立即启动应急响应，第一时间警报拉响，开展扑救火灾和疏散，并按要求进行模拟报告。市轨道办、集团本部、建设分公司、资源开发公司、物业分公司，运营分公司票务部、调度部、综合维修部等所有楼内办公人员420余人全部参加疏散演练。　　通过演练，让广大干部职工在发生火灾紧急情况时，能够迅速、安全、有序撤离疏散，验证了集团在处置火灾事故、应急救援能力、员工的协作能力，锻炼了队伍、积累了经验，提高了全体员工的安全意识、责任意识和全局意识，增强了初期灭火和疏散逃生能力。　　演练完成后，集团党委书记、董事长郭少旭做了总结发言。郭少旭指出，参演各个部门和所有员工能够在紧急情况下协调配合、快速反应，整个演练活动达到了预期效果；谁也不能预知什么时间会发生意外，通过演练让大家懂得火灾时烟气的危害，严格疏散低姿和掩住口鼻动作要领，提高自我防灾避险素质。郭少旭强调，必须进一步提高政治站位，充分认识当前严峻的安全生产形势，深刻吸取近期多起火灾等事故教训，增强安全生产责任感紧迫感，严格落实责任措施，盯紧关键部位、抓住薄弱环节，举一反三，切实抓好安全生产，全力以赴做好建党一百周年庆祝期间安全服务保障工作。　　演练前，市轨道办党组书记、主任陈宝京，集团党委书记、董事长郭少旭等一同检查了办公楼消防设施功能测试。桌面推演于6月22日先期落实。

公安部专家到石家庄地铁督导检查

　　2021年6月19日，为切实做好建党100周年庆祝活动安保工作，公安部专家来到石家庄地铁，对地铁治安、保卫工作进行督导检查。市轨道办副主任张龙、轨道集团总经济师路江、运营分公司经理谢志锋等陪同。　　公安部专家一行首先到达张营停车场，听取了现场值守工作人员对张营停车场概况、消防控制室和运用库的设备设施管理及日常工作开展情况的汇报，并重点对地铁安防演练、培训、巡查工作开展、背景审查、隐患排查和建党100周年安保工作部署等方面进行了深入了解和工作督导。随后，专家一行来到北国商城站和新百广场站，现场查看了地铁车站和轨道公安安保、反恐工作和安防设备设施等情况。最后，在北国商城会议室召开督导总结会议。会议听取了轨道集团建党100周年安保工作报告，专家充分肯定了石家庄地铁的安保工作。同时，针对专家的意见和建议，市轨道办、轨道集团领导要求各级人员继续提升完善、加强联防联控，为建党100周年庆祝活动营造安全的地铁运营环境。　　安全无终点，永远在路上。在建党100周年来临之际，石家庄地铁将一如既往，再接再厉，全力以赴维护地铁运营平稳，保障市民出行安全。

开展企业内控培训 助力管理能力提升
——市轨道集团组织开展企业内部控制专题培训

　　2021年6月18日，市轨道集团在OCC23楼组织开展企业内部控制相关知识培训，集团公司及各分（子）公司全体中层及以上人员共50余人参加培训。　　本次培训邀请河北经贸大学工商管理学院王书玲教授担任培训讲师。王书玲教授围绕企业内部控制规范体系的建设和发展历程进行了重点介绍，对企业内部控制规范的整体架构和基本内容进行了深入讲解，对企业内部控制应用指引进行了解读。　　培训结束后，轨道集团副总经理兼总会计师谷树才发表讲话，他指出，开展企业内部控制管理工作是集团公司管理提升的必然要求，是加强企业现代化管理能力提升的重要抓手，将企业管理、风险管理与内部控制有机结合起来，重新梳理和优化业务流程，促进企业建立健全内部控制和自我约束机制，形成制衡式监管和防范风险管控能力，有效提升集团公司整体管理水平。最后，谷树才对全体中层干部提出了三个要求。第一、要认真学习、深刻理解企业内部控制规范的基本要求和精神，尤其是基本规范和应用指引，对于涉及到本部门的内容要认真学习，同时贯彻好规范的各项规定。第二、要对照企业内部控制规范查找本部门在企业管理中的风险点和薄弱环节，建立和完善公司有关制度，使轨道集团企业管理在规范化、科学化、正规化道路上行稳致远。第三、转达了董事长的有关学习要求，从7月份开始，集团公司中层正职干部在行政办公会结束后，利用十分钟的时间讲学习企业内部控制规范的理解和认识，部门内部存在的差距和问题以及改进措施。同时，由组织人事部组织集团公司及分（子）公司的所有中层干部，对学习内部控制规范的内容进行考试。

安全文明畅出行，乐享美好新生活
——石家庄地铁走进金正缔景城社区开展共建活动

　　为贯彻落实“三重四创五优化”工作部署，持续开展“双问计”活动，更好地向市民宣传乘坐地铁出行的便利性，积极引导市民安全文明有序乘车。作为安全生产月系列活动之一，2021年6月19日上午，石家庄地铁走进桥西区金正缔景城社区开展共建活动。　　金正缔景城社区毗邻石家庄地铁3号线东里站，很多市民会选择乘坐地铁出行。本次活动得到缔景社区居委会的大力支持和社区居民的积极参与。活动中，运营分公司的工作人员通过PPT的形式，以通俗易懂的语言着重讲解了安全乘梯、安全上下列车、文明乘坐地铁、地铁保护区范围及地铁保护区相关知识。此外还介绍了地铁票价及乘车优惠政策和地铁文创产品等内容，并通过互动问答来加深居民对安全知识的理解和记忆。　　活动现场还为社区居民发放了《石家庄市轨道交通禁止限制携带物品目录（试行）》宣传手册，让大家全面了解禁止限制携带的物品，深刻地认识到安全、文明乘坐地铁的重要性。社区居民也畅所欲言，对石家庄地铁提出了许多宝贵的意见和建议，现场气氛热烈且融洽。　　石家庄地铁将持续开展社区共建活动，不断提升全民地铁保护意识，规范地铁建设运营周边安全秩序，培养市民安全文明乘车的行为，让“安全文明乘车”的理念真正融入市民的生活，让安全文明出行成为都市新风尚。