轨道集团领导深入一线检查疫情防控工作

　　2022年3月13日，轨道集团董事长周伟、总经理付朝立带队，分别到石家庄地铁1号线谈固站，2号线长安公园站、槐中路站等地检查车站疫情防控工作落实情况，并查看槐中路站B出入口在建工程进展情况。运营分公司经理王龙、副经理杨俊义、总工程师李建加陪同检查。 　　检查组一行来到车站，先后查看了留置观察处、免费通道的设置情况，检查了安检处红外线测温仪及手持测温仪测温状态，安检人员对乘客健康码、行程卡核验情况；询问了站务人员近期车站客流情况、日常消毒消杀情况，以及车站遇到乘客健康码为红黄码等健康码异常情况时的现场处置流程，与车站工作人员进行了深入的交流。　　付朝立指出，疫情防控工作要做到时刻保持清醒，慎终如始，要全面落实“十个常态化”、30项防疫举措，做好日常进站双码的查验以及出现红黄码等健康码异常情况的应对工作，同时要常态化做好车站消毒消杀等防疫工作，全面压实责任，坚决遏制疫情扩散蔓延，为省会市民提供安全的乘车环境。　　周伟强调，目前全国各地疫情形势比较严峻，省内、市内也出现了多发确诊病例，各车站一定要高度重视，深刻认清当前疫情防控严峻形势，严格按照上级要求落实好各项防疫政策，做到从严抓紧，群防群控，科学精准抓好常态化疫情防控，切实筑牢疫情防控安全防线。

3月8日起石家庄地铁17间母婴室全部启用

　　淡米色的墙面、彩色的卡通贴画、温馨的婴儿床，婴儿护理台、哺乳座椅、暖奶器一应俱全……不管是设计布局还是装备配置，石家庄地铁车站的母婴室内都洋溢着满满爱心，一点一滴中透露着对妈妈和宝宝们的关爱。　　3月8日上午，随着北国商城站母婴室的正式启用，石家庄轨道集团联合河北生殖妇产医院共同举办了石家庄地铁母婴室启用仪式。石家庄市卫健委、市民政局相关领导出席活动。当日，石家庄地铁共17间母婴室全部正式启用，为有需要的哺乳妈妈提供一站式、有温度的贴心服务。　　母婴室建设是石家庄地铁继便民如厕等系列便民服务之后，新增的又一项便民服务。启用仪式上，石家庄市轨道集团副总经理谢志锋表示要感谢卫健委、民政局对母婴室建设的莅临指导，感谢河北生殖妇产医院对石家庄地铁的大力支持，感谢广大市民朋友对地铁工作的理解和认可。　　此次石家庄地铁共在14座重点车站、客流大站设立17间母婴室（1号线5间、2号线6间、3号线6间）。其中，站台层建设母婴室15间、站厅层设置移动式母婴室2间。　　在地铁站开展母婴室建设是石家庄地铁继“站内购物免费乘车”“2元畅享地铁”“便民如厕”等系列便民服务活动之后，新增的又一项便民服务。注重便民细节，提升幸福质感，石家庄地铁积极为现代化国际化美丽省会城市建设增砖添瓦。　　本次母婴室建设，旨在为妈妈们解决在外出行母乳喂养不方便的问题。为确保母婴哺乳时不被打扰，室内特别用隔断分隔或者设置隔帘，为妈妈们提供舒适、私密空间。同时，根据石家庄市母婴室建设标准与规范，母婴室配置了婴儿床、婴儿护理台、哺乳座椅、暖奶器、洗手液、卫生纸巾等相关设施。为规范日常管理，石家庄地铁制定了相应管理制度并悬挂上墙。　　民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。今后，石家庄地铁将一如既往地坚守“地铁，让城市更美好”的初心，做好便民惠民举措落实，以实干笃定前行，努力为广大市民提供更加安全、优质的服务。

轨道集团团委召开团员青年岗位学雷锋故事
交流座谈会

　　今年3月5日是第59个学雷锋日，也是第23个中国青年志愿者服务日，为弘扬雷锋同志的光荣传统，增强雷锋精神意识，进一步推动轨道交通系统学雷锋志愿服务制度化、常态化，强化先进典型示范引领作用，3月4日下午，集团公司团委组织召开了团员青年岗位学雷锋故事交流座谈会，地铁系统各岗位学雷锋代表分享了学雷锋事迹。交流会议由集团团委书记汤鸿南主持，团市委志愿者部部长张梓鹏，集团宣传群工部部长蔡桂印，集团团委委员、各团总支书记、团员青年代表30余人参加了座谈交流。　　本次分享会以“践行时代文明·传递雷锋精神”为主题，分享人结合自身经历，介绍自己在雷锋精神鼓舞和激励下学习雷锋无私奉献的感人事迹。他们当中有的在新冠疫情暴发时坚守在工作岗位，有的积极参加社区抗击疫情志愿服务工作受到社区表彰，有的主动在车站帮扶乘客，有的拾金不昧，也有甘于奉献、长期坚持参加志愿服务活动的志愿队骨干，他们满怀深情地讲述，虽然没有什么英雄壮举，却用一桩桩小事诠释了奉献精神，使现场参与人员经受了一次精神的洗礼，之后石家庄地铁志愿者服务队汇报了2021年全年志愿活动工作情况，得到了在场人员的一致肯定，赢来了阵阵掌声。随后与会团员青年交流了对雷锋精神的认识和体会，表达了在新的历史条件下进一步弘扬雷锋精神的决心。　　张梓鹏在座谈中对地铁志愿服务工作给予了充分地肯定，他表示广大团员青年要继续大力弘扬雷锋精神，勤奋工作、赤诚奉献，以高效务实、拼搏奋进的作风，投入到各项工作中，努力创造出实实在在的工作成绩，在平凡的岗位上作出不平凡的贡献，用青春力量服务社会，让雷锋精神在新时代绽放新光芒，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。　　鲜花献给岗位雷锋，彰显了集团公司对“身边雷锋”的褒奖，营造崇德向善、感恩奉献的浓厚氛围，同时激励团员青年像岗位雷锋学习，争当弘扬雷锋精神的倡导者，在全省三统筹三扩大四创建、全市上下加快建设现代化、国际化美丽省会城市的关键时期，像雷锋那样，把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，为我市力争经济总量破万亿贡献地铁青春力量。

石家庄地铁开展“心灵手巧庆三八”
老虎钥匙扣DIY活动

　　在这春回大地，花开烂漫的季节，第112个三八国际劳动妇女节翩然而至。为了给女职工们送上福利，激励地铁女职工们以更加饱满的热情投入到新一年的工作、生活中去，3月7日下午，石家庄地铁工会开展了三八妇女节“心灵手巧庆三八”老虎钥匙扣DIY活动。  　　受疫情影响，本次活动分为两个批次，分别为3月7日下午和10日下午，每批次人数都控制在50人内，职工根据自己的工作时间合理安排，入场前根据疫情防护需要，所有人员登记、测温、查看健康码、行程码，分隔坐开。　　首先由专业老师给大家讲解制作钥匙扣的步骤，老师一边讲解一边拿着制作材料进行展示，让大家更了解其制作过程。随后给每个人分发了制作材料，从缝制老虎图案、填充到整体缝合，大家都在有条不紊的制作着，现场的男职工做起手工跟女职工不分上下，大家相互请教，互相帮忙，活动氛围十分融洽，最后，在老师的耐心指导和大家的不懈努力下，一个个精美的老虎钥匙扣制作完成啦。　　通过本次活动，职工们感受到做钥匙扣的乐趣，不仅丰富了职工的文化生活，陶冶了情操，也营造出良好的活动氛围，现场的职工们纷纷表示“能够自己动手制作是非常有意义的一件事情，感谢公司这次活动，完成这件手工制品很有成就感”。

石家庄公交地铁“三八”国际妇女节女性免费乘坐

　　在“三八”国际妇女节到来之际，为回馈广大女性爱岗敬业、甘于奉献、开拓进取的时代精神，提升女性的幸福感和获得感，在全社会营造关心、关注、关爱女性的良好氛围,石家庄交投集团特推出公交地铁“三八”国际妇女节女性免费乘坐活动。　　在“三八”国际妇女节当日运营时间内，所有女性，可通过地铁车站专用通道免费乘坐地铁，免费乘坐全市域内所有公交线路，全部不限里程，不限次数。　　为做好“三八”国际妇女节女性免费乘车活动，石家庄交投集团将适时掌握客流情况，及时启动相关预案，全力做好疫情防控和秩序维护工作，提升广大女性免费乘车知晓率，全力以赴为“三八”国际妇女节女性免费乘车活动提供优质服务，助力广大女性过一个快乐祥和、富有温情的美好节日。

石家庄地铁开展服务提升大检查
落实落细常态化便民惠民举措

　　2月16日以来，石家庄地铁积极落实市委、市政府安排部署，严格按照交投集团工作要求，优化推出了便民惠民常态化举措，以有温度的服务，打造城市暖心窗口。活动开展以来，极大地便利了市民的出行，赢得了广大市民和社会各界的一致好评。　　为进一步将地铁便民惠民常态化举措做实做细，结合近期市民提出的意见建议以及交投集团总体部署，3月5日上午，交投集团副总经理、轨道集团董事长周伟，轨道集团副董事长、总经理付朝立带队，分为六个小组、对地铁60座车站进行了全面检查。检查过程中，各组成员以一位普通乘客的身份，逐项体验了从购票安检、扫码测温、侯队乘车到过闸出站的每一个环节，从乘车流程、设备设施、人员素质等方面进行了细致检查，并安排专人全程跟踪记录。轨道集团领导班子成员及全体中层干部参加了此次检查。　　下午，轨道集团结合检查情况召开专题会议，通报了全面检查中发现的主要问题，研究部署了运营服务大整改大提升相关工作。会议首先传达了领导指示精神，要求轨道集团要迅速制定服务提升专项工作方案，全力筹备、扎实开展“石家庄地铁运营服务大整改、大提升”百日行动，加大宣传力度，自觉接受市民监督，发现问题立行立改，不断提升服务水平，为市民提供更加温馨舒适的出行环境。　　会议要求，一要统一思想认识，严格按照交投集团工作要求，以深入开展“石家庄地铁运营服务大整改、大提升”百日行动为契机，在服务意识、服务能力等方面查漏补缺，着力实现运营服务“二次创业”。二要继续排查整改，细化整改措施，瞄准态度意识、工作方法、设备设施、导向标识等服务要素，分站点、分层次、分阶段进行排查整改，严格时限、责任到人，确保整改到位。三要完善沟通机制，设置“经理热线”，畅通沟通渠道，发动职工随手拍、随时报，主动发现问题、整改问题，并在年终进行总结评比，对合理化建议者予以奖励。四要坚持以企为家，以现代化、国际化美丽省会城市建设为己任，充分发挥服务提升主观能动性，想乘客之所想，急乘客之所急，办乘客之所需，切实做到把乘客当家人来对待，用心用情用力做好每一个细节、每一件小事，着力打造轨道交通优质服务窗口。