市轨道公司获得大额增值税增量留抵退税

　　今年以来，国家推出一系列深化增值税改革政策，进一步加大减税降费力度，根据国家相关文件规定，市轨道公司符合增值税增量留抵退税条件。　　为减轻企业负担，助力我市经济健康发展，长安区税务局坚决贯彻落实国家减税降费相关政策，积极宣传热情服务，经与多方协调沟通，为我公司在最短时间内办理完成了增值税增量留抵退税审批流程。12月19日，市轨道公司收到了大额增值税留抵退税款，极大地缓解了我公司资金周转的困境，为我市轨道交通事业持续健康发展提供了很大的帮助。　　为了表达对长安区税务局的感谢，市轨道公司副总经理兼总会计师谷树才带队，为长安区税务局送去了感谢信和锦旗，并表示，市轨道公司将继续做好我市轨道交通建设运营各项工作，希望长安区税务局继续对我市轨道交通建设事业给予支持和帮助。

尚学讲堂举办消防培训和演练活动

　　为认真贯彻落实习近平总书记关于防范化解重大风险的重要指示精神，提高各部门消防意识，进一步提升消防安全治理能力，12月19日下午，市轨道公司尚学讲堂组织开展了消防培训及演练活动。市轨道办、公司相关工作人员，保安、保洁等50余人参加了培训。　　培训邀请中国消防救援队的张磊教官担任讲师。张磊通过一系列真实的案例讲解了消防安全警示教育知识，理论培训结束后进入消防演练环节。张磊讲解并示范了灭火器使用方法，参训人员亲自体验了使用灭火器灭火的过程。随后进行了逃生帐篷模拟演练。参训人员身临其境，更好地学习掌握了在火场中基本的逃生方法和火场避难技巧。培训结束后，参训人员纷纷表示，本次理论培训和实践操作相结合的方式新颖生动，使人受益匪浅，记忆深刻。

市轨道公司举办轨道交通服务员
职业技能等级认定开考仪式

　　12月20日，市轨道公司培训中心举办了轨道交通服务员职业技能等级认定开考仪式。轨道公司总经理韩春素出席并主持了仪式，轨道办副主任肖卫洲、轨道公司副总经理付朝立及石家庄市人社局、石家庄市职业技能鉴定教研中心相关工作人员参加了仪式。　　韩春素对给予公司职业技能等级认定工作大力支持的市轨道办、市人社局和市职业技能鉴定中心表示感谢，同时强调目前在我市轨道交通建设快速蓬勃发展的阶段，公司技能人才队伍的素质亟待提升，要求广大员工要充分利用职业技能等级认定的机会，努力提升自身综合素质水平。　　肖卫洲对公司正式开展职业技能等级认定工作表示祝贺。他指出本次技能认定工作的实施是体现轨道交通系统集体协作精神的一次典范示例，也是对轨道交通系统培训能力和实力的大检阅。希望在职业技能认定实施过程中，大家能继续发挥好严格、严谨、严肃的工作作风，圆满完成本次认定工作。另外，要及时总结本次轨道交通服务员技能认定的经验，为其它轨道交通相关职业（工种）的技能认定工作奠定基础。　　本次仪式的举办拉开了公司职业技能等级认定工作的帷幕。今后，培训中心将抓住公司成为石家庄市首批5家技能认定试点企业之一的机遇，投入更多精力，掌握并用好职业技能等级认定相关政策，为广大一线员工技能水平的提升和公司技能人才的深入培养努力奋斗。

石家庄地铁开展爱心驿站活动

      为贯彻落实“三深化、三提升”活动要求，扎实推进“双问计”工作，进一步提升运营服务品质，石家庄地铁开展爱心驿站活动。      12月16日-20日，新百广场站、北国商城站、体育场站、火炬广场站、谈固站、北宋站设置爱心驿站服务台。服务台在站厅醒目位置，准备了热水、奶茶、姜汤等热饮，在寒冷的冬日里，工作人员会为每一位有需要的乘客送上一杯暖心茶，同时也为广大乘客提供指引、咨询等服务。      爱心驿站是石家庄地铁积极践行“心诚、意诚，伴您全程”服务理念的体现，是继“站长接待日”、“排队候车日”活动后做出的又一服务举措，在提升运营服务路上迈出了新的一步。      寒冬已然到来，温馨服务永远在路上。石家庄地铁将一如既往坚持以人民为中心的发展思想，视乘客为亲人，用心服务、一路相随，全面打造“群众满意服务窗口”，为省会城市文明发展做出更多更大的贡献。

石家庄地铁迎接“窗口单位群众满意度”考评组现场考评

      2019年12月17日，市委办公室副调研员李晓红、双问计活动办王金莹，来到新百广场站对“窗口单位群众满意度”工作进行检查考评，轨道公司副总经理、运营分公司经理付朝立，运营分公司副经理谢志锋陪同，综合部、企管部、车务部相关人员参加了此次考评。      首先，谢志锋副经理向考评组汇报了石家庄地铁开展“窗口单位群众满意度评价”活动情况，分别从学习培训、群众观念、首问负责、办事效率、整改落实等五个方面，对下半年所做的工作进行了阐述，并对今后开展“双问计”工作提出目标、作出计划。随后，朝立副总经理对考评组的到来表示感谢和欢迎，对下半年工作从线路建设、运营服务、技术创新、检查案例等方面进行补充。他指出市轨道办（公司）领导高度重视“双问计”工作，进行层层部署，运营分公司各级各部门严格贯彻落实，切实提高工作效率，完善企业管理机制，优化运营服务管理。同时，强化组织领导，寻求新思路，新方法，推动“双问计”活动向制度化、标准化、常态化、实效化发展。      考评组对下半年开展的工作充分肯定。同时，李晓红主任也对大家的辛勤付出表示感谢，并强调服务无止境，石家庄地铁已经将“双问计”工作形成常态化、规范化的标准，取得了实实在在的成效。窗口单位都有各自面对的困难，但是能在这种情况下将“双问计”工作有效地贯彻实施，与大家的努力是分不开的。      最后，考评组对新百广场站客服中心、安检、公告栏、出入口等各项工作进行现场检查，对运营服务工作高度评价。今后，运营分公司将持续开展乘客满意度调查、“服务明星”“进校园进社区”等形式多样的“双问计”活动，通过各种活动，广泛征求乘客意见建议，始终将乘客满意度和需求摆在首要位置。同时，通过融入社会、融入大众，结合社会热点，策划实施好宣传活动，选树服务典型形象、典型事件、典型人物，为社会传播正能量，推动“双问计”活动向制度化、标准化、常态化、实效化发展。

地铁3号线一期北段票价政策

      地铁已成为石家庄市民出行的必要交通工具，庄里地铁3号线一期北段（市二中-西三庄站）马上就要开通啦。在这个寒冷的冬天，让我们的真诚服务伴您温暖前行。      根据《关于石家庄市轨道交通票价政策的通知》和《石家庄市物价局地铁票价核准表》内容，地铁3号线一期北段票价政策与当前执行的票价政策一致：      采取里程分段计价的票制方式，按照“分级递进，递远递减”的原则，发行单程票和储值票。      单程票价方案：起步价6公里2元，6～20公里每递增7公里加1元，20～36公里每递增8公里加1元，36～54公里每递增9公里加1元，54公里以上每递增10公里加1元。      此外，票价制定还将保持政府对公共交通运行的适度补贴，继续保持对老年人、学生、残疾人等人群优惠政策。      3号线一期北段工程开通后，全程依旧最低票价2元，最高票价6元哦！