石家庄地铁开展党员志愿服务活动

　　为扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育深入开展，增强党员干部的党性修养、社会责任感和使命感，发挥共产党员在志愿服务中的示范带动作用，12月1日上午，轨道办党委委员、副主任张龙带队，组织开展了第九次“城市文明大行动，党员干部做先锋”志愿服务活动，轨道交通系统内三十五名党员参加了志愿服务活动。　　活动中，轨道交通系统的党员志愿者们不畏严寒，头戴小红帽，手持劳动工具，在和平路东二环至谈固大街的责任区内清理道路卫生、摆放共享单车以及维护交通秩序，向周围群众展示了党员为群众服务的风采，为创建国家文明城市、共建和谐社会贡献了一己之力。

寻计策  提服务  创品牌
——石家庄地铁站长接待日活动顺利举行

      为贯彻石家庄地铁“心诚、意诚，伴您全程”的运营服务宗旨，持续践行“三深化、三提升”效能革命，大力开展“双问计”活动，广泛听取和收集意见，为广大市民提供更优质的出行服务，石家庄地铁站长接待日活动于11月30日在新百广场站顺利举行。      活动伊始，与大家一起回顾了石家庄地铁的发展历程，两年多的岁月，2条线路、31座车站，客流量超过2亿人次。我们用心守护您的每一次出行，从现金购票到扫码支付，从便民雨伞到便民箱，不断提升服务水平，得到了广大市民的高度认可，截止目前，共收到156面锦旗和1227封感谢信。      活动主题环节为站长面对面微访谈，6名站长共同接受了现场乘客关于地铁各类知识的咨询，解疑答惑，了解乘客诉求，同时开展了乘客满意度调查问卷答题活动，主要调查乘客对地铁环境、乘车秩序、投诉渠道、车站安全度、乘客服务信息、工作人员服务水平等方面的满意程度，吸引了不少市民参与其中，大家为地铁服务工作提出了宝贵意见，站长们热情周到的服务得到了市民广泛称赞。      活动现场还有歌曲串烧、“你比我猜”、有奖问答等环节，活动现场精彩纷呈、气氛热烈。      通过面对面交流，此次活动进一步拉近了地铁与市民的距离，石家庄地铁将继续秉承“心诚、意诚，伴您全程”的服务宗旨，从乘客需求出发，问计于民，寻求智慧，不断提升服务水平，创建窗口优质服务品牌，为省会城市文明做出贡献。

石家庄地铁开展消防综合应急演练

      根据国家相关规定，综合演练是地铁新线试运营开通前的必要演练项目。为检验和提升轨道交通、消防、公交、卫生救治等多部门的应急联动能力，增强人员在地铁列车火灾中的互救、自救逃生意识，11月29日晚，伴随着石家庄入冬以来的第一场雪，市轨道公司联合消防、公交、120急救以及轨道公安等部门在3号线高柱站开展了消防综合应急演练。此次演练共组织车站抢险人员、消防人员、医务人员、地铁司机、公交司机、群众等200余人参加，同时配备地铁列车、消防车辆、救护车、公交车等多辆专业车辆参与演练。运营分公司经理付朝立、副经理王龙及轨道交通消防救援大队队长魏麟璎共同观摩指导了此次演练。      23时30分，随着演练总指挥宣布：“3号线一期演练正式开始”，一列由市二中站开往西三庄站的列车行驶至距高柱站500米处，列车运行方向第四节车厢电器柜突发火情，产生大量烟气，并迅速向车厢内蔓延，车内乘客被困，情况十分危急。司机发现情况后，迅速通过应急广播播报情况，稳定车厢内乘客情绪，并将事故情况上报轨道交通控制中心，事故列车紧急开往高柱站站台开门疏散乘客。      控制中心接报后立即通知高柱站做好应急准备工作，并启动《电客车火灾应急预案》《车站火灾应急预案》《公交接驳应急预案》，石家庄消防、公交、公安、医疗等部门接报信息后立即赶往事故现场开展应急救援工作。待受损列车被拖离线路，消防部门检查车辆和车站消防安全，运营单位全面检查车辆和车站设备符合运营条件后，3号线恢复正常运营。      演练结束后，演练组开展了自评，指出此次演练检验了多部门联动能力，提升了突发火灾应对处置能力，增强了地铁员工及乘客火灾防范意识和自救逃生能力。今后将继续通过沙盘推演、突击式演练等多种方式进一步提高各岗位应急处置能力，为市民地铁出行安全提供强有力的后盾保障。

3号线一期工程西三庄站至市二中站（不含）
系统设备通过单位工程竣工验收

　　11月27至28日，市轨道公司组织召开了3号线一期工程西三庄站至市二中站（不含）系统设备单位工程竣工验收会。会议邀请了来自北京、深圳等地的7位专家参与评审，市轨道办总工程师杨立众、轨道公司副总经理付朝立出席会议。 　　专家组听取了各参建单位的自评汇报，对各专业设备进行了全面现场检查及内业资料审查。专家组一致认为，内业资料、工程主体、安全和使用功能满足验收条件，现场观感质量良好，各专业工程符合验收相关规范要求，同意通过单位工程竣工验收。　　至此，3号线一期工程西三庄站至市二中站（不含）系统设备正式完成单位工程验收，为初期运营前安全评估奠定了良好基础。

通知：3号线高柱站将于29日夜间至次日凌晨开展消防综合演练

      根据《城市轨道交通初期运营前安全评估技术规范》相关要求，地铁试运营开通之前需要进行一次综合性演练。石家庄地铁计划于2019年11月29日23：30至次日凌晨1：30在3号线高柱站开展消防综合演练。      演练期间消防部门、公交部门、120急救车、轨道公安以及地铁工作人员在高柱站外集结。演练过程中将在站台人为点燃烟饼，可能会产生一定的烟气，并扩散至站周边出入口（烟饼产生的烟气无毒无污染无危害，对人身和环境没有任何影响）。特此提醒该站点出入口周边居民、商家、过往市民无需惊慌，演练期间严禁无关人员进入现场，请市民知悉。  石家庄市轨道交通有限责任公司运营分公司2019年11月29日

石家庄地铁邀您参加“站长接待日”啦

            指缝很宽，时间太瘦，时间总是悄悄从指缝间溜走。当您匆匆迈进地铁车站、踏上列车的那一瞬间，您是否意识到石家庄地铁已经伴随咱们庄里人走过两个春秋。      为贯彻石家庄地铁“心诚、意诚，伴您全程”的运营服务宗旨，持续践行“三深化、三提升”效能革命，大力开展“双问计”活动，更好地提升运营服务质量，我们将于11月30日15:00-16:30在新百广场站举办“站长接待日”活动。      活动的前半小时，我们将在新百广场站各个出入口通道派发活动邀请函，凭邀请函可参加现场抽奖活动，意外惊喜等您来拿。      动感的音乐串烧将拉开本次活动的序幕，活动中穿插互动游戏、与站长面对面交流等环节，同时赠送精美纪念品。      另外大家只要将此篇文章在微信或微博转发集赞满50，即可在活动当日14:30-15:00期间到新百广场站找工作人员领取纪念小礼品（数量有限，先到先得哦），并参加现场抽奖活动。      看到这里，大家是不是想说OMG，赶紧行动吧！      本次站长接待日活动一定会让大家期待而来，满意而归。同时希望通过本次活动让大家在快乐中学到地铁文明乘车知识，感受地铁的暖心服务，更能畅所欲言、各抒己见，为地铁建设与运营献计献策，共同打造更加美好的城市轨道交通。