市轨道办荣膺市直机关
第九套广播体操比赛二等奖
  6月26日,为喜迎建党98周年,石家庄市委市直工委组织的“不忘初心 砥砺奋进”为主题的第九套广播体操比赛在石家庄人民会堂大礼堂举行,近40支代表队,1000余人参加比赛。经过激烈角逐,最终市轨道办(公司)体操代表队表现优异,荣膺比赛二等奖。   此次比赛,轨道办(公司)领导高度重视,由轨道办工会牵头,各部门积极配合,共选派27名干部职工参赛。许多运营一线员工兼顾日常工作和常规训练,并在周末自发集训。轨道办党委副书记、副主任郭京晶多次现场指导训练。比赛当天,队员们精准把握每一个节拍,以整齐规范的动作、热情洋溢的笑容、充满自信的姿态,获得现场观众的阵阵掌声,展示出了地铁健儿的蓬勃朝气和团结奋进的精神状态。  通过比赛,展示了轨道办(公司)干部职工团结协作、积极向上、锐意进取的精神风貌,强化了团队的凝聚力、创造力和战斗力,进一步增强了干部职工身体素质、提振精神状态,始终保持饱满的精神和昂扬的斗志,积极投入到工作中,不断开创轨道交通事业新局面。
2019.06
27
邢国辉书记调研我市轨道交通建设情况
  在我市地铁开通两周年之际,6月26日上午,省委常委、市委书记邢国辉实地调研检查了轨道交通建设。他强调,要认真贯彻以人民为中心的发展思想,以推动“不忘初心、牢记使命”主题教育预热升温为契机,把轨道交通工作摆在更加突出位置,勇于担当、攻坚克难,努力把轨道交通运营好建设好发展好,造福广大人民群众,为建设现代省会、经济强市提供有力支撑。市人大常委会主任司存喜参加调研。  邢国辉一行调研检查了轨道交通1号线商务中心站,察看车控室,听取地铁车站建设情况,并看望慰问地铁建设者和运营工作人员,代表市委、市政府对1号线二期开通运营表示祝贺,向奋战在地铁建设一线的干部职工表示衷心感谢。随后,邢国辉饶有兴致地走进地铁1号线实地考察、试乘体验。在市轨道交通公司,邢国辉主持召开汇报座谈会,听取轨道交通建设有关情况汇报,就一些重点问题进行调度,提出指导意见。  邢国辉充分肯定了我市地铁建设取得的成效,指出轨道交通是城市交通动脉,更是城市现代化的标志之一。要深刻认识轨道交通对经济社会发展、提升城市品质、改善市民生活所发挥的重要作用。各级各部门要进一步提高政治站位,把轨道交通建设作为践行“四个意识”、做到“两个维护”的实践检验,作为推动“不忘初心、牢记使命”主题教育预热升温的重要内容,不断增强责任感和使命感,努力展现担当“新作为”,推动石家庄轨道交通事业发展再上新台阶。  邢国辉强调,要进一步做好运营管理,提高服务水平,建好配套设施,做好铁路、公路、地铁“三网融合”,不断提升地铁运营管理水平,擦亮城市“新名片”。要学习先进城市经验,创新融资模式,坚持政府主导、市场化运作,多渠道破解资金瓶颈问题,实现社会效益和经济效益最大化。要进一步抓好工程建设,切实把控好工程建设的各个环节、各个关口,扎实做好扬尘防治措施,打造优质工程、放心工程;在确保质量和安全的前提下,加快其他在建工程的建设进度;紧密结合城市发展需求,积极谋划好轨道交通未来发展,早日“连线成网”,切实干出建设“新水平”。要进一步强化安全意识,层层落实安全生产责任制,把安全生产措施落实到每一个岗位;抓好运营安全,着力做好设备维护、防火防恐防汛等工作,树立安全“新标杆”。要进一步加强党的领导,各级各部门要树牢“一盘棋”思想,加强工作调度,统筹协调配合,强化督导落实,千方百计加速推动轨道交通建设,努力打造行业“新旗舰”。  市领导李雪荣、韩学军、张学勤、刘胜、孟胜林,长安区和市直有关部门负责同志参加调研。
2019.06
27
地铁已成石家庄市民出行新选择,一定程度缓解交通拥堵
  石家庄地铁累计安全运送乘客超过1.7亿人次。今年以来,日均客流25.5万人次,单日最高客运人数38.17万人次。转眼间,从首开通车到新线投运,石家庄地铁已融入市民生活两个寒暑,而地铁对于省会市民而言,已从新鲜好奇成为出行新选择。  地铁出行:成为省会市民新选择  每天早晨7点42分,市民张强会在家附近的时光街站准时乘坐地铁,经过半小时的时间,就能到达火炬广场站,然后扫一辆共享单车,骑行七八分钟就能到达单位。“地铁开通两年来,每个工作日,乘坐地铁上下班已经成为我生活中的一部分。”原来开私家车出行的张强说,现在地铁已成为他出行首选的交通工具。  而像张强这样放弃私家车选择坐地铁出行的省会市民不在少数。李慧每天也会乘坐地铁上下班,尽管她的出行距离不太长,从谈固站到博物院站,只有四站的距离。“坐地铁方便,记住那个时间点准点到达,时间特别好掌控,不会堵车。像我就坐8点06分的那趟地铁,6分钟就到了。”  如今更多的市民,特别是中华大街和中山路沿线的居民,已同张强和李慧一样,地铁让他们拥有了更多自己的时间,成为出行首选。  数据:单日最高客运人数38.17万人次  市轨道公司的统计数据也印证了市民的这些选择。“截止到2019年6月25日,石家庄地铁累计安全运送乘客超过1.7亿人次。今年以来,日均客流25.5万人次,单日最高客运人数38.17万人次(2月14日)。”市轨道公司副总经理、运营分公司经理付朝立表示,通车两年来,石家庄地铁运营平稳有序,各项指标良好,客流量从稳中有升到逐渐平稳,公共交通体系的吸引力大大增强。  目前,轨道交通客运量占公共交通客运量的15%左右,公共交通分担率逐步提高,达到并超过了预期效果,地铁的聚合效应初步显现。石家庄地铁安全运营730天,共计开行列车32.43万列次,安全运行486.31万列公里,国标要求14项指标均符合要求。列车正点率99.97%(其中1号线99.94%,3号线99.99%),运行图兑现率99.99%(其中1号线99.98%,3号线99.99%)。据客流分析,石家庄地铁大客流站主要体现在北国商城站、新百广场站、石家庄站、西王站。  影响一:一定程度缓解城市交通拥堵  通车两年来,地铁在改变着人们的出行方式,同时也影响着城市的交通和格局。“地铁开通对缓解交通的贡献是巨大的。”石家庄市委、市政府决策咨询委员会副主任郭省表示,在2017年11月27日,高德地图曾发布了《2017年第三季度中国主要城市交通分析报告》,其显示石家庄交通拥堵缓解最为明显,究其原因,地铁开通功不可没。并显示地铁1号线一期开通后,石家庄最堵的20条横向道路拥堵整体下降了13%,拥堵路线明显减少,地铁起到了明显的分流作用。  地铁首开工程连接起石家庄站、石家庄东站两个高铁站,让高铁出行的乘客能够非常方便地换乘地铁到达目的地。同时,中山路沿线从桥西区、新华区到长安区、高新区都非常快速地到达。“这样也刺激了更多人选择乘坐地铁出行。”郭省认为,从而省会的交通拥堵情况特别是中山路得到了一定程度的缓解。  对此,河北省城市规划协会会长、河北省规划大师邢天河也深表赞同,现在石家庄地铁的客流远超当初预期的客流,每天的客流量在25.5万人次,这说明省会市民已经非常认可这种出行方式。试想一下,如果这些客流都分散到地面交通上,会是怎样的一种拥堵状态。可以说地铁的开通,一定程度上缓解了石家庄的交通压力。目前石家庄地铁的线路还是比较少,将来路线多了,形成网,对于改善城市交通拥堵的作用将会更大。  影响二:提升了城市品位  地铁,从它一出现就被视为大都会的象征。“两年间,地铁提升了石家庄的知名度。”邢天河表示,一个城市发展得是否成熟,地铁是关键指标之一,它承载着一个城市的光荣与梦想。两年来,石家庄地铁积极落实“三深化、三提升”活动,扎实开展“效能革命”,持续深化“双问计”工作,全面打造“群众满意服务窗口”,坚持以饱满的热情至诚待客,打造运营服务亮丽风景线。它作为窗口工程向全世界展示了石家庄市超前的理念和先进的管理能力,成为石家庄一张闪亮的新名片!  影响三:1号线二期引领城市发展  地铁的建设分为两种:一种为追逐客流型,一种为引领城市发展型。如果说地铁1号线一期工程为典型的追逐客流型,那么地铁1号线二期工程就是引领城市发展型的典型例子。  尽管预期未来地铁1号线二期工程的客流量不会很大,但是石家庄还是选择了它。市轨道公司总经理韩春素表示,这是适应城市发展的需要,它跨过滹沱河,将主城区与正定县(正定新区)紧密联系起来,肯定会极大地拉动正定县(正定新区)的发展。  “地铁引导城市发展。”邢天河表示,现在地铁1号线二期工程这种导向型作用非常明显。如果没有地铁的开通,交通流、人流都过不去。其开通后,对未来正定的发展推动作用必将是巨大的。除了地铁1号线二期工程,未来2号线也会修建到正定。两条地铁线路,连接起正定和主城区。在正定生活、在省城工作的人会越来越多。  影响四:必将带来沿线商业的繁荣  “地铁一响,黄金万两”,地铁一向被大家认为是一条地下“黄金通道”。   郭省提出,随着地铁建设,沿线的土地会升值,房产会涨价、各种商业活动会逐渐活跃,随着大商家的投资建设在某处会发展成为地区的商业中心。现在1号线二期工程沿线还不是很发达,但随着它的通车,原来不发达的地区会由于交通的方便而逐步发展起来,包括接驳交通居住区建设,各种物业及围绕居住区而产生的各类服务业、商业、楼盘的升值。相信其沿线肯定会逐步发展起来,进一步形成地铁经济带。  影响五:滹沱河生态风景区、园博园等纳入了地铁“半小时”出行圈  地铁的高速发展给这座城市注入了新的活力。在市轨道公司党委书记、董事长付庆文看来,1号线二期契合着全市“一盘棋”布局,连接起主城区和正定县,将充分发挥其辐射带动作用,完善区域发展功能,加速区域人流物流互通,优化城市发展格局。特别是滹沱河生态风景区、会展中心、园博园等被纳入了地铁“半小时”出行圈,将对石家庄市区北部和正定县的旅游发展、省会会展经济以及周边人民生活品质的提升具有十分重要的意义。
2019.06
27
杨立众总工程师检查3号线二期防汛工作
  为进一步加强轨道交通防汛工作,6月25日,由市轨道办杨立众总工程师带队,轨道公司安质部、相关参建单位参加,对3号线二期北乐乡车辆段、北乐乡站等工地开展了防汛专项检查。  检查过程中,杨立众总工程师详细询问了周边环境、地势以及现场防汛措施落实情况,一一对照清单检查了防汛物资储备情况,查阅了应急预案及演练记录、隐患排查整治记录,并对存在的问题向施工单位提出了详细整改要求。同时强调,各标段必须把防汛隐患排查纳入日常巡查工作的重要内容,对发现的防汛安全隐患必须责成责任人限期整改;督促一线做好人员、物资等防汛准备;严格落实24小时值守和领导带班制度,确保在建工程安全度汛。
2019.06
26
阔步迈进“地铁+”时代
石家庄地铁1号线二期工程实现载客试运营
  又是一个激动人心的6月26日!两年前,石家庄成功升级“地铁城市”,今日再迎轨道交通发展新的里程碑——石家庄地铁1号线二期工程实现载客试运营,阔步迈进“地铁+”时代!滹沱河生态景区、会展中心、园博园等纳入“半小时”出行圈,至此,石家庄地铁开通运营里程达到40.7公里。  26日,石家庄市轨道交通1号线二期工程通车仪式在商务中心站举行。市轨道公司党委书记、董事长付庆文表示,两年前的今天,石家庄地铁首开工程建成通车,开启了省会的“地铁时代”,今天,1号线二期工程实现通车,掀开了轨道交通新的篇章。1号线二期工程开工建设以来,在省委省政府、市委市政府的坚强领导下,在省市各部门、各县(市)区政府的大力支持下,全体地铁建设者栉风沐雨,闯关夺隘,以非凡的勇气和智慧,以新时代的工匠精神,成就了石家庄地铁最美的“跨河之旅”。1号线二期工程的顺利通车既是轨道交通系统全面落实“三深化、三提升”活动和机关“效能革命”的具体体现,又是不断推动轨道交通事业发展的有力践行。站在新的历史起点上,我们将一如既往坚守初心,勇担使命,为全市人民创造更好的出行环境,为不断增强人民群众获得感、幸福感而拼搏奋斗。 一线虹贯 生发“城市能量”  石家庄市轨道交通线网规划为6条线组成的“大放射、小方格”布局,总规划里程241.7公里。2012年7月,国家发改委批复我市首期建设轨道交通1、2、3号骨干线的一期工程,线路总长59.6公里。  2015年12月31日,包含了1号线二期工程和3号线二期工程在内的《石家庄市城市轨道交通近期建设规划调整方案(2012-2021)》获国家发改委批复。至此,石家庄市轨道交通获批建设里程达80.4公里。  石家庄市轨道交通1号线是中心城区东西向骨干线,实行分期建设,其中一期工程线路西起西王站,东至洨河大道站,已于2017年6月26日载客试运营。通车以来,运营平稳有序,各项指标良好,2019年日均客流达25万人次,公共交通体系的吸引力大大增强,地铁的独特魅力使愈加国际化的石家庄闪耀着“城市之光”。  1号线二期工程为一期的北延线路,沿秦岭大街和新城大道敷设,线路全长 13公里,设站 8 座,平均站间距 1.7公里,最大站间距 3.6公里。设天元湖主变电站一座,南牛停车场一处。1号线二期工程分两段建设,本次开通范围为洨河大道站(不含)~福泽站站后折返线,线路全长10.4公里,包含6座车站:西庄站、东庄站、会展中心站、商务中心站、园博园站、福泽站。  2017年6月26日,地铁首开工程30公里线路建成投运,交通出行的改善,生活品质的提升,城市框架的延伸,产业结构的优化……这座火车拉来的城市而今正快速分享着“地铁时代”带来的红利。  水波飞白鹭,夏木啭黄鹂,昔日的母亲河,如今凭借优美的人居环境焕发出新的神采,涵养着市民的文化休闲生活。现在,地铁飞驰而至,连接了主城区、高新区和正定县,线路串联了滹沱河生态景区、会展中心、园博园等大型客流点,缓解南北向交通压力,进一步优化城市空间布局。契合着全市“一盘棋”布局,1号线二期工程实现载客试运营势必绘就出全新发展画卷。 勇担使命 发扬“地铁精神”  作为省委省政府、市委市政府高度重视的重点工程,1号线二期建设背负着历史使命,满载着人民期盼,不断加速着奋进脚步。为拉近滹沱河两岸距离,方便市民出行、出游,2018年市委、市政府做出了加快推进地铁1号线二期工程建设的决定,全面拉开了攻坚的大幕。坚毅执着,勇于担当的“地铁精神”又一次焕发强劲动力,彪炳建设史册。  中流击水,奋楫者进,面临种种严峻挑战,地铁人用实干笃行铸就出卓越效能:2014年7月,北四站结合正定新区管廊工程同步开始启动;2017年10月,1号线二期工程全面开工建设;2018年12月17日,全线洞通;2019年2月3日,全线轨通;2019年1月20日,开始综合联调;2月10日,全线35KV电通;3月5日,启动试运行;安装装修交叉施工,同步推进;6月14日,以“具备试运营基本条件”的最高标准通过试运营基本条件专家评审;6月26日,石家庄市轨道交通1号线二期工程实现载客试运营!  在工程进场时:长安区政府和市轨道办(公司)50多名征迁人员冒着高温酷暑,白天逐户清量土地,清点苗木,汗水浸透衣衫,枝叶擦伤脸颊;夜晚,或在依据政策认真计算补偿费用,或深入居民家中耐心解释政策。没有周六日,没有节假日,没有朝九晚五,五十多天的日日夜夜,在居民的理解和支持下,具备了施工进场条件。正定县(新区)政府同样“给力”,会同轨道办(公司)迅速完成了车站、变电站的临时用地和树木移植工作,解决了施工进场问题。  在工程建设时:石家庄地铁按照“分段施工、压茬推进、交叉作业”的总体部署,调配精兵强将,优化施工方案。工程线路不算长,却投入了9台盾构机在地下掘进奋战;工程站点不算多,却成功攻克了首次下穿滹沱河的盾构“长征”;穷尽可能、创新联动,在石家庄电力公司的全力支持下,仅历时8个月便完成了天元湖110千伏主变电站的建设。一个个重要节点短时间内逐一攻破。工地每天热闹非凡,一排排的钻机昼夜施工;密密麻麻的钢筋像经过织布机织过,被焊接的结结实实;混凝土泵车将长长的“象鼻”伸向支好的模板;十几个施工点分班作业,不眠不休,忙而有序,持续推进。  特别是,东庄站-会展中心站区间,盾构机需穿越鹅卵石地层、侧穿新城大桥、下穿滹沱河,在国内属长距离难度极高的施工。工程历时1年,顺利完成长达3.4公里的长途跋涉。施工前,建设者认真勘察水文地质条件,特别订制了满足特定安全条件的盾构机。掘进中,采用配筋加强及防水加强型特殊管片、进行克泥效径向注浆,克服了盾构机超长掘进和安全下穿河道两个建设难题,写下石家庄地铁建设史上浓墨重彩的一笔。  在综合联调时:地铁项目涉及供电、通信、信号、轨道、车辆、人防、消防等22个专业,38个子系统,地铁各专业技术人员进行着严丝合缝的配合协调,如期高标准完成了动车调试和综合调试等关键测试。  工程进度加快推进,质量安全从未懈怠。石家庄地铁紧紧围绕“七不发生,七过硬”总体目标,强化安全生产综合监管,自开工以来,从未发生各类质量事故和一般及以上安全事故,始终保持质量安全持续稳定态势。 延伸美好  倾注“精益匠心”  地铁让城市更美好!延续一期工程的精益匠心,1号线二期工程的车站依旧处处体现着科学设计规划、独特城市特质和暖暖人文关怀。  1号线二期车站建筑设计以人为本,在满足客流要求、乘降安全、疏导迅速、环境舒适、布置紧凑、便于管理的基本功能基础上,结合地形条件,综合考虑了施工技术、建筑艺术、先进设备和运营管理的现代设计理念。在车站设计上尽可能地考虑与地下过街通道、物业开发建筑等结合,整合城市资源,体现“绿色地铁”设计理念。  致力于打造人文地铁,石家庄轨道交通整体装修风格以简洁、明快、标准化为主导。1号线二期线路途经滹沱生态风景区、园博园自然景观区,串联起石家庄的古城新貌。1号线二期车站装修设计理念以“沿流述源、生态新城”贯穿全线,为了提升整体装修水平,赋予其浓厚时代气息,市轨道办(公司)结合“双问计”工作,多次开展“问计专家”、“问计同行”活动,确定了车站装修管线高度集成、吊顶尽量抬高的设计方案,使地下空间更简洁、大气、明亮。同时,延续1号线一期线路基调色和标志性简约弧形钢结构出入口,做到承上启下、一脉相承。  值得一提的是,在车站的特殊设计方面,西庄站、东庄站车站顶板覆土埋深均大于6.5米;南岸风井风口高程按200年一遇洪水位加2.1米安全超高进行设计;东庄站出入口采用较高的钢筋混凝土墙体,造型设计为方形几何体,并特别设计了出入口防淹门,满足百年一遇防洪要求;此外,会展中心站采用了特别的“顶出”出入口设计形式,科学引入自然光,体现了“低碳、智慧”理念。  与此同时,1号线二期车站建筑设计紧密结合社会需求,全线车站针对客流较为密集的区域设置母婴室3处,于细节处提升车站的服务质量,成为地铁车站人文关怀的重要体现。 精心筹备  致力“人民地铁”  1号线二期的运营筹备工作于2017年11月启动,一年多来,运营分公司从组织架构、人员储备、整章建制、客运组织筹备、行车组织筹备、票务组织筹备、安全管理筹备、设备维保筹备、后勤与物资筹备等方面稳步推进各项工作,为1号线二期工程顺利试运营做好充足准备。  1号线二期综合监控采用一体化车控室方案、火灾自动报警系统将列车火灾信息接入中央级综合监控、与1号线一期工程共用OCC、ACC及西兆通车辆段。系统设备工程更趋科学合理,其中,AFC(自动售检票)系统创造了6个月时间内迅速完成的建设奇迹,并引入“互联网+”新功能,满足乘客多元化支付需求,进一步方便乘客,实现效能提升。  人才储备未雨绸缪,当前人才到岗586人,可以满足1号线二期安全稳定运行需要。已组织完成各类培训,员工持证上岗率达到100%。  1号线二期工程配属车辆11列,采用国家标准6辆编组A型电动客车,采用直流1500V接触网受电,车辆最宽处3.1米,列车总长140米,定员载客量1860人,最大载客量2520人。加上1号线一期工程配属的25列车,今后,地铁1号线将共有36 列电客车载客飞驰。  1号线二期通车后,1号线将实行新版列车运行图,新图中西王站到福泽站单程运行时间约58分钟,全线运营时间仍执行6:30~22:00,每天运营15.5小时,执行高峰6分钟30秒,平峰10分钟的行车间隔。  与此同时,票价政策已经市政府批复并公布,全线执行既有线路票价政策,即:石家庄轨道交通采取里程分段计价的票制方式,按照“分级递进,递远递减”的原则,发行单程票和储值票。单程票价方案:起步价6公里2元, 6~20公里每递增7公里加1元,20~36公里每递增8公里加1元,36~54公里每递增9公里加1元,54公里以上每递增10公里加1元。各站均采用乘客售票机购票,使用储值卡刷卡或采用二维码扫码购票/过闸方式进行售检票。按照开通的40公里里程计算,当前线网最高票价为6元。  伴随着1号线二期工程的顺利通车,其他在建线路也正鼓足干劲,开足马力。截至目前,2号线一期,车站、区间土建工程分别完成了总工程量的99%和96%,12座车站实现封顶,12个区间实现双线贯通,2个区间实现单线贯通,铺轨已全面启动,将于年底前实现“三通”;3号线一期北段,已实现“洞通”,工程建设全面转入铺轨、装饰装修和机电设备安装阶段。3号线一期东段及二期,按照工期计划,正全面加快施工,力争2021年上半年开通。与此同时,石家庄地铁正全力推动二期建设规划落地工作,以期尽快形成市区东西南北贯通的轨道交通骨干线网。  扬帆远航风正劲!澄波碧影的滹沱河水映照着时代的变迁,历史的进步,也见证着地铁建设者的奋斗华章。一段波澜壮阔的新征程已经开启,石家庄地铁的前行脚步势必更加稳健铿锵,朝着人民对美好生活的向往目标一路迈进。
2019.06
26
石家庄地铁开通两周年 总客流突破1.7亿人次
  从首开通车到新线投运、从新鲜好奇到出行首选、从零钱购票到手机过闸……倏忽不觉间,石家庄地铁已融入市民生活两个寒暑,始终心诚、意诚,伴您全程!  通车两年以来,石家庄地铁运营平稳有序,各项指标良好,客流量从稳中有升到逐渐平稳,公共交通体系的吸引力大大增强。目前,轨道交通客运量占公共交通客运量的15%左右,公共交通分担率逐步提高,达到并超过了预期效果,地铁的聚合效应初步显现。  截止到2019年6月25日,石家庄地铁安全运营730天,共计开行列车32.43万列次,安全运行486.31万列公里,国标要求14项指标均符合要求。列车正点率99.97%(其中1号线99.94%,3号线99.99%),运行图兑现率99.99%(其中1号线99.98%,3号线99.99%)。累计安全运送乘客超过1.7亿人次。今年以来,日均客流25.5万人次,单日最高客运人数38.17万人次(2月14日)。据客流分析,石家庄地铁大客流站主要体现在北国商城站、新百广场站、石家庄站、西王站。  通车两年来,地铁对于优化城市布局、缓解城市交通拥堵、提升城市品位、涵养城市文明发挥着重要作用。一直以来,石家庄地铁以崇高的道德风尚,坚定的理想信念,过硬的技术本领,一流的服务水平,优秀的职工队伍为统领,努力为乘客提供安全、优质、便捷、舒适的出行服务。  两年来,石家庄地铁坚持以饱满的热情至诚待客,打造运营服务亮丽风景线。两年间,地铁增加了站内导向标识、实现了学生卡车站现场办理,完善了手机支付购票手段等服务升级。共调整运行图23次,遇有重要节假日延长运营时间或缩短行车间隔,针对沿线大型赛事、演唱会、展会等增加运营班次,及时疏导人员,彰显了企业社会责任。以热情主动的微笑,细致周到的服务,赢得市民认可。截至目前,共发生助人为乐、拾金不昧等好人好事1800余件,展现了石家庄地铁良好的精神风貌。  当前,石家庄地铁积极落实“三深化、三提升”活动,扎实开展“效能革命”,持续深化“双问计”工作,全面打造“群众满意服务窗口”,为省会城市文明做出贡献。面对恶劣天气及时启动应急保障:对暴雨、暴雪等恶劣天气,常态化延长运营服务时间,实现石家庄地铁以人为本的服务理念。多元化支付全面推行:今年3月20日,全线25座车站自助售票机全部实现扫码购票功能;3月31日,石家庄地铁全线各站手机支付扫码过闸功能正式开通,无现金乘车进入新纪元。文化公益主题活动多样:读书日、排队候车日、站长接待日、学雷锋系列活动,地铁知识进校园、“十九大精神”主题专列、“中国很赞”主题专列、“花海列车”、“消防专列”、“环保专列”等系列文化公益活动和主题列车彰显着地铁文化和城市文明。持续开展青年志愿者活动:依托团市委,联合市区各大高校,持续开展青年志愿者服务活动,宣传安全文明乘车相关规定,引导乘客有序乘车,营造和谐、文明乘车环境。   2017年,石家庄市迈进“地铁时代”,而今1号线二期的通车又开启了“地铁+”全新生活。伴随着地铁每天安全畅通的运营,国际庄以更加坚定稳健地步伐走在建设现代省会、经济强市的奋斗征程上。不忘初心,牢记使命,石家庄地铁将接续奋斗为全市人民创造更好的出行环境,在改革创新中不断开创轨道交通建设新局面!
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