倾听零距离-石家庄地铁“站长接待日”诚邀您出席

 为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展，提升乘客出行满意度，进一步提升市民乘坐地铁的积极性，引导乘客安全乘车，聆听乘客诉求，解答乘客疑惑，广纳运营服务建议，石家庄地铁将于7月11日16:00在北国商城站、西王站、烈士陵园站、新百广场站、博物院站、谈固站组织开展“站长接待日”活动。 您想了解石家庄地铁“馨心相伴石时相随”服务品牌吗？如何使用人脸识别功能快速进站乘车呢？石家庄地铁有哪些便民惠民政策呢？您对地铁运营服务有哪些意见建议呢？快来参加我们的活动吧！站长们将在活动现场为您面对面解疑答惑，期待您的参与。此次活动内容丰富，主要有两种形式：活动（一）7月11日16:00北国商城站安排地铁员工进行风采展示，由北国商城站自然站长对石家庄地铁“馨心相伴石时相随”服务品牌成果展示区进行介绍，同时在北国商城站、西王站、烈士陵园站、新百广场站、博物院站、谈固站安排自然站长与乘客进行面对面微访谈，对安全乘车常识、便民举措进行宣讲，邀请市民乘客填写调查问卷，现场参与活动可参与抽奖，奖品丰富，先到先得！活动（二）7月11日16:00现场邀请热心市民走进1号线烈士陵园地铁站，由“馨心之星”马义鑫带领热心乘客参观“AED急救培训示范站”，普及急救知识，进行心肺复苏（CPR）等基础急救技能的模拟练习，提升市民乘客安全意识。现场参与活动有精美奖品赠送。活动参与方式方式1：您可现场到北国商城站、西王站、烈士陵园站、新百广场站、博物院站、谈固站与站长们面对面交流，填写纸质调查问卷。方式2：您可线上填写电子调查问卷，提出您的宝贵意见和建议。请扫描下方二维码，进行线上调查问卷填写。↓↓↓ 

倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排

尊敬的市民朋友：为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展，提升乘客出行满意度，提高运营服务水平，石家庄地铁运营分公司定期开展领导干部接听服务热线活动，倾听乘客意见或建议，切实解决热点难点民“声”问题，活动安排如下：一、接听时间2025年7月9日（周三） 上午10:00-11:00二、接听领导运营分公司工会主席  李战彬温馨提示：1.本次活动受理方式为电话接听，不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时，由话务员记录来电诉求、建议，按领导干部接听要求，转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电，均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打服务热线66526666对地铁公益广告宣传、车站保洁服务等方面建言献策，石家庄地铁期待您的参与。

倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排

尊敬的市民朋友：为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展，提升乘客出行满意度，提高运营服务水平，石家庄地铁运营分公司每周三开展领导干部接听服务热线活动，倾听乘客意见或建议，切实解决热点难点民“声”问题，活动安排如下：一、接听时间2025年7月2日（周三） 上午10:00-11:00二、接听领导运营分公司纪委书记  卢立家温馨提示：1.本次活动受理方式为电话接听，不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时，由话务员记录来电诉求、建议，按领导干部接听要求，转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电，均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打服务热线66526666对地铁的运营服务建言献策，石家庄地铁期待您的参与。

6月28日石家庄地铁1号线延长运营服务时间至24:00

6月28日（周六）河北奥林匹克体育中心将举行大型演出活动，为满足广大市民出行需求，届时石家庄地铁1号线始发站末班车发车时间由22:30延长至24:00，2号线、3号线始发站末班车发车时间保持22:30不变。温馨提示：石家庄地铁将密切关注客流变化，视客流情况积极疏导大客流，确保市民出行顺畅。请您合理安排出行，如需帮助，可及时联系车站工作人员。石家庄地铁始终秉承“心诚、意诚，伴您全程！”的服务理念，为您提供温馨舒适的乘车体验。

倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排

尊敬的市民朋友：为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展，提升乘客出行满意度，提高运营服务水平，石家庄地铁运营分公司每周三开展领导干部接听服务热线活动，倾听乘客意见或建议，切实解决热点难点民“声”问题，活动安排如下：一、接听时间2025年6月25日（周三） 上午10:00-11:00二、接听领导运营分公司党委书记、经理  杨俊义温馨提示：1.本次活动受理方式为电话接听，不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时，由话务员记录来电诉求、建议，按领导干部接听要求，转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电，均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打服务热线66526666对地铁的运营服务建言献策，石家庄地铁期待您的参与。

中考期间免费乘坐地铁

怀梦想，致远方。为推进“馨心相伴 石时相随”服务品牌发展建设，在市委社会工作部和团市委的指导下，石家庄地铁将在6月21日-23日中考期间开展公益助考活动。开辟绿色通道  享受免费乘车中考期间，中考考生及两名陪同家长通过考生快速专用通道免费乘车。设置爱心助考点  提供暖心服务根据站点周边考点分布情况，设置32个爱心助考点以及6个家长候考区（体育场站、和平医院站、平安大街站、东里站、市二中站、高柱站）。候考区为考生和家长提供清凉、舒适的候考环境，爱心助考点提供纯净水、应急文具、爱心药箱、雨伞借用等服务。32个爱心助考点：园博园站、洨河大道站、火炬广场站、石家庄东站、商务中心站、留村站、白佛站、朝晖桥站、北宋站、体育场站、博物院站、平安大街站、和平医院站、槐安桥站、东里站、新百广场站、市二中站、市庄站、柏林庄站、高柱站、孙村站、位同站、西仰陵站、塔冢站、南位站、元村站、义堂站、建和桥站、长安公园站、裕华路站、槐中路站、欧韵公园站。开启“静音”模式  营造安静环境为给考生营造安静温馨的考试氛围，针对考点附近有地铁车站的，将对出入口的广播音量进行调整。同时，各车站将循环播放祝福广播，为考生送上美好祝愿。当飞驰的列车奏响青春的序章，石家庄地铁陪你们奔赴中考战场！愿你们心态如轨道般平稳，答题似列车般顺畅，提笔从容，落笔生辉。在此预祝广大考生中考顺利，前程似锦！