全力做好疫情防控 确保运营安全稳定

　　11月10日，轨道集团总经理付朝立主持召开了运营分公司11月份安全生产委员会，分公司领导及各部门负责人参加会议。　　会上，付朝立详细听取了安全生产委员会办公室关于上期安委会部署工作的落实情况、近期上级文件传达、10月份安全工作总结和11月份安全工作计划、并专题学习了近期轨道交通行业发生的安全事故事件。　　付朝立强调，一是要高度重视疫情防控工作，在做好自我防护的同时要克服困难，坚守岗位，严格执行车站核验健康码和行程码，测量体温、消毒消杀、健康防护、通风等疫情防控相关工作要求。二是要强化安保安检管理工作，近期东京地铁和沈阳地铁先后发生乘客持刀进入地铁砍杀事件，地铁安保安检工作形势异常严峻。我们要深刻吸取两起事件教训，结合石家庄地铁实际情况，举一反三，加强培训和暗访检查，提升安保安检人员业务素质和责任心；开展针对性的反恐演练，提升安保安检人员应急处置能力，确保运营安全稳定。

市轨道集团主要负责人周伟参加全市疫情防控工作新闻发布会并回答记者提问

　　11月5日，石家庄市举行新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，副市长张峰珍介绍疫情防控工作最新情况。市轨道集团主要负责人周伟介绍了石家庄地铁疫情防控相关情况。　　问答实录：  　　问：作为大运量的公共交通工具，地铁的疫情防控备受关注，请问目前石家庄地铁的防控措施主要有哪些？在安全乘车方面，广大市民应该注意哪些问题？谢谢。 　　市轨道集团主要负责人周伟：　　谢谢这位记者朋友的提问。　　石家庄地铁作为城市的“交通动脉”，长期以来高度重视疫情防控工作。这次疫情发生以后，石家庄市轨道集团密切关注疫情的发展动态，迅速启动了应急预案，统一调度，科学部署，从细从实优化管理，严格按照国家、省、市关于疫情防控的要求，落实各项疫情防控措施，切实保障乘客的出行安全，坚决筑牢地铁安全屏障。　　具体来讲，我们重点做了以下三个方面的工作。　　第一个方面，是狠抓“十个常态化”开展疫情防控。　　石家庄地铁根据疫情防控工作方案和应急预案，对各项工作进行了再细化，严格落实“十个常态化”管理。一是严格落实防疫规定，严格执行戴口罩、一米线等常态化防控措施。二是坚持验“双码”（健康码和行程卡）、测温通行，保持测温设备状态良好、使用规范。三是每天定时定次对车辆、安检设备、售票机等重要设备设施及车站进行消毒消杀。四是如遇有发热乘客，将第一时间带至留观处进行隔离，及时准确做好信息上报工作。五是加强与卫健、疾控等部门的信息共享和联动，增强监测的敏感性和准确性。六是主动摸排中高风险地区返石返企人员信息，做好人员协查，每天执行职工健康信息“日报告”和“零报告”，时刻监测职工的身体健康状况。七是持续定时组织车站服务人员进行核酸检测，出现异常，即行处置。八是保持车站等场所的环境卫生，按照规定处置防疫废弃物资，严防二次交叉感染。九是做好防疫物资储备，开展疫情应急培训演练。十是持续做好宣传引导，利用微信微博、地铁电视、LED屏等平台，广泛宣传防疫知识。　　第二个方面，是全方位、无死角开展消毒消杀。　　一是加强车站的消毒和通风。每天运营开始前和运营结束后，对车站各进行一次全面消毒。对乘客容易接触、频繁接触的设备设施，如车站安检仪、电梯扶手等，每2小时至少消毒一次。对乘客经常接触的重点区域，比如车站出入口、站厅、站台、公共卫生间等，每4小时消毒一次。在车站设置了废弃口罩垃圾箱，做到日清日洁。加大了公共区的新风引入，确保车站的通风换气。　　二是加强列车的消毒和通风。每天运营开始前和运营结束后，对列车各进行一次全面消毒。运营期间，对折返停靠的列车也会及时消毒，及时清理垃圾。加大运营列车的新风引入，确保车厢的通风换气。　　三是加强车票和相关设施的消毒。运营过程中，对已使用的单程票进行消毒后方可继续投入使用。对自助售票设备、闸机等，每2小时至少消毒一次，确保乘客购票安全。　　第三个方面，是科学快速联动开展应急处置。　　为了做好应急处置工作，石家庄地铁根据疫情防控应急预案，强化培训和应急演练，加强联勤联动，对紧急状况下的运输组织、运力投放、保障措施等进行了统筹安排。如果出现体温高于37.3℃的发热乘客，我们将立即把发热乘客送至车站留观处，进行体温复测并做好信息登记，如果复测体温仍然异常，立即进行现场处理，并拨打120电话通知医院前来接收。与此同时，车站将及时隔离发热人员周围乘客，疏导站内其他乘客，并关闭相应的安检点，对相关地点进行全面消毒。　　从这段时间的运营情况看，石家庄地铁运营平稳有序，防控措施落实到位，乘客的自我防护意识也在不断增强。　　在这里，提醒广大市民，注意以下乘车事项。　　1.出行前请合理规划行程，预留充足时间，尽量错峰出行，减少与密集人员的接触。　　2.出行全程请务必戴好口罩。　　3.购票时请优先采用扫码支付等非直接接触的方式购票。　　4.全线网所有站点实行测温验码进站，所有乘客均需要进行体温检测，出示健康码和行程卡，经确认无异常后方可进站乘车。不便申领健康码的儿童、老人、残障人士等，需要进行人工信息登记。　　5.候车、乘车时，请分散至不同车门间隔排队，先下后上，尽可能与他人保持距离，车厢内不要聚集交谈。　　谢谢大家！ 

石家庄地铁：强化管理 完善服务

深秋拂黄树叶，硕果盈满枝头，无论酷暑严寒，岁月轮转，石家庄地铁一直在默默陪伴着您，守护您的出行安全！为深入贯彻落实“三重四创五优化”工作要求，加快建设现代化、国际化美丽省会城市，石家庄地铁开展了为期半年的服务质量专项提升活动。经过半年的努力，不管是服务人员素质、设备设施安全，还是营商环境创优，都得到了很大的提升。温馨服务窗口、微笑服务标杆就在您的身边。下面，让我们一起来盘点一下吧！　　亮点1：员工服务更优　　石家庄地铁进一步细化服务标准、固化服务流程，夯实服务基础。开展了系列服务意识、服务技能等提升培训，覆盖员工10000余人次。组织服务技能测试，覆盖站务序列总人数的98.97%，切实提高员工的服务意识、服务技能和业务素养。评选优秀车站和个人，激励员工向优秀学习，以更高的热情投身工作、积极拼搏、争当先进，为广大市民提供更加优质的服务。　　亮点2：安保服务更好　　针对安保人员制定专项提升方案，开展业务技能培训及鉴定，提升保安、安检业务能力。同时，推进人性化管理，稳定安保队伍，提高安保人员服务意识，保障广大市民的安全出行。　　亮点3：站容站貌更靓　　制定了车站海报张贴规定，明确张贴标准、张贴期限等内容。全面排查了车站公共区域海报张贴情况，对破损的立即进行清除，对张贴不规范的进行调整，营造整洁、有序、靓丽的乘车环境，为广大市民提供温馨、舒适的乘车旅程。　　亮点4：车站设施性能更佳　　地铁专业技术人员组建了服务设备设施维修小队，对线网各车站铁马、告示牌、边门等服务设施故障进行维修，确保车站服务设备设施安全、稳固。　　亮点5：列车电子地图显示界面更丰富　　升级改造了2号线全线列车电子地图显示界面，增加列车运行后续车站到站时间间隔、广告区域、当前站站厅、站台电扶梯、卫生间等服务设施具体位置，便于乘客随时查看相关信息。　　亮点6：信息告知更贴心　　梳理学生卡办理、储值票使用、退卡以及雨伞借用流程等乘客咨询热点问题，制作了宣传海报，摆放于全线车站客服中心附近，便于乘客查看。　　亮点7：行车间隔更高效　　调整了1号线高峰时段行车组织为大小交路运行，缓解1号线客流高峰时段的拥挤状态，提升乘客乘车舒适度和出行效率；缩短了3号线行车间隔，节省乘车等待时长，方便乘客高效出行。今后，石家庄地铁积极探索服务质量提升的脚步不会停歇，为广大市民提供优质服务是我们的终身事业。您的满意是我们的动力，您有什么意见建议，欢迎您随时向我们反馈，我们将始终保持初心，竭诚为您服务！

运营分公司车辆部开展技术练兵

　　铸精兵良将，展地铁风采。为大力弘扬劳模精神和工匠精神，着力培养一支爱岗敬业、精益求精、勤学苦练、锐意进取的岗位标兵和能工巧匠，积极落实运营分公司“管理提升年”活动，车辆部分别于10月27日、28日和11月2日、3日组织三段一场22名车场调度员，展开了为期4天的非正常收发车作业技术练兵。运营分公司总工程师李建加、设备车间副主任王进、车场调度工程师张岩对比赛现场进行指导。　　此次技术练兵共分11个小组，每组两人协同作业。为了全面考察职工综合业务水平，防止出现“偏科”现象，比赛分为理论考核与现场实操两个项目综合评定成绩。此次比赛主要考察车场调度员在日常生产作业过程中，如遇收发车进路道岔无表示或道岔区段红光带等突发情况，需人工手摇道岔准备收发车进路、办理收发车作业，从而保证正常的运营生产秩序。　　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。赛场上选手们观察故障细致入微，面对问题沉着冷静游刃有余，作业程序有条不紊环环相扣，动作指令准确无误一气呵成。最后经过一番激烈的角逐，选拔出3名高素质的技术标兵。　　此次技术练兵充分调动了车间全体职工“比、学、赶、超”的工作热情，进一步落实了“抓基层打基础、练好基本功、打造高技能人才队伍”的目标，进一步检阅了员工技能水平，提升了职工的整体业务水平。今后，车辆部将不断激发广大职工学知识、提技能、钻业务、创效益的工作热情，引领广大职工勤学善思、务本修德、熔心铸艺，促使人人争当能工巧匠，为石家庄地铁运营安全保驾护航。

“省会十大最美职工”—地铁人李芳斌

　　李芳斌，石家庄市轨道交通集团有限责任公司运营分公司综合维修部工建车间轨道巡检副工长。近日，我市第五届“省会十大最美职工”评选结果出炉，李芳斌被授予2021年“省会十大最美职工”荣誉称号。他在平凡岗位上践行初心、履行使命、积极实现着自己的人生价值。 牢记使命显担当，为民服务孺子牛　　思想上，他以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在“学党史、知党情、跟党走”主题党课活动中，体悟精神，坚定信念，严于律己，勇于担当。　　2020年，在新冠疫情肆虐之际，他积极响应上级号召，在公司党委全面部署和正确指挥下，签下了请战书，冲在保障运营的第一线。　　2021年石家庄突发疫情，主动请缨当起了志愿者，他用行动践行着一个共产党员的职责与使命，诠释着为民服务的孺子牛。 立足岗位担使命，艰苦奋斗老黄牛　　“干一行、爱一行、精一行”是他的座右铭，入职以来他先后参加了1、2、3号线轨道精调、工程验收等工作，4年的时间线路上徒步走过的里程长达3500余公里，坚固的劳保鞋都已磨破了五双，而他凭借着的正是兢兢业业的工作精神。在2019年石家庄市总工会举办的职工职业技能比赛暨轨道检修工比赛中，依靠扎实的功底和娴熟的技术，荣获技术状元、市“五一劳动奖章”。　　月检、季检、巡道、病害整治都有着他的身影。时刻以“精检细修”的理念展现新时代青年地铁人的风采，诠释着艰苦奋斗老黄牛的新精神。 刻苦钻研提质量，创新发展拓荒牛　　为了提高检修效率，提升设备质量，他发明钻孔机卡尺，解决了打眼作业过程中手动量取误差较大的问题。研究出了多功能检修锤，解决了零扣件拆卸、安装困难等问题。优异的表现让他被评选为2021年第五届“省会十大最美职工”，在新时代以理念与行动，坚持做创新发展的拓荒牛。  提升自我奋向前，奉献青春愿无悔　　工作没有终点，仅有始点;没有最好，仅有更好！作为新时代的青年人，他在心中不断许下承诺，继续发扬“三牛精神”，脚踏实地，奋勇向前，用实际行动来诠释人生的价值与追求，为石家庄轨道交通事业的快速发展，为建设现代化国际化美丽省会城市而奋斗。

市轨道交通系统有序开展紧急核酸检测工作

　　自石家庄发现新增确诊病例后，全市范围内已连夜开展流行病学调查，排查清楚密接者和次密接者，阻断病毒传播链条。轨道交通作为重点运输行业，具有人流量大，辐射面广的特点，是阻断疫情传播的重要环节。为进一步做好疫情防控，保障员工健康安全，为市民乘客提供良好的乘车环境。按照市相关疫情防控要求，轨道集团与以岭药业紧密部署，通力配合，为集团职工统一进行紧急核酸检测。　　本次检测设置occ控制中心、裕华路站、新百广场站、东二环南路站、南村站五个临时核酸采集点，各采集点轨道集团工作人员和医护人员分工协作，严格落实疫情防控措施，规范穿戴防护设备，对环境进行仔细消毒，并做好人员引导和现场协调，现场采样工作有序、规范。自24日下午13时至17时30分，连续4个多小时的核酸检测采样工作顺利完成，共采集样本3700余份。标本已经全部送至以岭药业进行检测，核酸检测结果显示全部阴性。　　面对近期全国多地新冠肺炎疫情反弹的严峻形势，市轨道集团积极应对，与疫情抢时间、抢速度，抓紧抓实抓细轨道交通防控各项工作，为市民筑牢公共出行防疫屏障。