五一我在岗，守护不“打烊”

为了保障五一期间地铁正常运营，给乘客提供舒适、高效的乘车体验，有这样一群人，他们舍小家顾大家，默默无闻地坚守在自己的岗位上，他们就是--AFC巡检技工。五一运营保障战线上，他们化身AFC系统的“守护者”，提前开展设备“体检”，制定应急预案；值守期间，争分夺秒处理多起突发故障，化身“引导员”耐心服务乘客。以专业与热忱为笔，书写责任担当，为节日出行的顺畅有序贡献自己的力量。刘硕正在检修出站闸机回收模块张宗光正在检修自动售票机纸币识别模块申童正在查看服务器状态卢博颂正在协助乘客买票AFC巡检技工们用自己的实际行动诠释着劳动者的伟大和奉献。在五一劳动节这个特殊的日子里，他们依然坚守岗位，为城市的交通事业贡献着自己的力量，他们就是城市最美的风景线！   

虽然看不清你们的样子，但能感受到地铁服务的温度

春日的清风温柔地吹拂，阳光闪耀着。石家庄地铁工作人员守护乘客平安出行，用温暖的双手和声音让春天的温度吹拂到乘客心中。近日，石家庄地铁谈固站工作人员如往常般忙碌，突然电话铃声响起，行车值班员接到新百广场站通知：两名视障乘客即将从谈固站下车，需协助出站前往长安万达广场。值班站长和客运值班员询问立即赶往站台。列车进站后，工作人员迅速锁定两位视障乘客。值班站长搀扶乘客下车，客运值班员全程守护在乘客侧后方，实时提醒乘客注意脚下。"前方三步是平路""右侧有自动贩卖机请注意……"温暖的声音在车站回荡着，两名工作人员护送乘客走过站台、乘坐垂直电梯、走过出入口通道……在工作人员耐心陪护下，最终安全将乘客护送至长安万达广场负一层。两名乘客多次致谢，“虽然看不清你们的样子，但能感受到地铁服务的温度。”

轨道集团高技能人才培训首期启动

3月18日，轨道集团2025年度高技能人才培训第一期在培训中心正式开启。本次培训由人资部培训中心联合运营分公司共同组织开展，来自地铁运营一线的500余名职工将分批次参与。本次培训采用理论+实操的方式开展，覆盖变电设备检修工、接触网工、城市轨道交通信号工、行车值班员、行车调度员共5个工种，旨在全面提升各工种人员的综合素能。培训分7期进行，每月举办1期，每期为期2天。培训等级包括高级工、技师和高级技师，其中高级工培训150学时，技师和高级技师培训100学时。为保证培训质量，培训中心与运营分公司紧密协作，提前制定了完善的培训方案。在讲师遴选上，选择具有高级技师职业资格、高级及以上职称员工或部门业务骨干担任培训讲师。在课程制定上，协同讲师研讨制定培训要素细目，精进培训课程内容。在培训管理上采用“辅导员+讲师”双重管理学员的模式，共同维护课堂纪律，严格遵守课堂公约，确保良好的培训秩序。在培训形式上，创新性的采用差异化培训形式，高级工和高级技师采用线上培训，借助线上培训平台与灵活的时间安排，助力学员提升学习效果；技师采用线下培训，充分利用培训中心的培训设备设施，在面对面教学中强化经验交流与实操技能。 今后，培训中心将按计划有序推进各期培训，并依托轨道集团职业技能等级认定资质，对参加培训的员工开展职业技能等级认定考评，持续为员工打造优质的学习成长平台，为轨道集团高技能人才队伍发展壮大贡献力量。

17分钟生命接力！多岗位联动守护乘客平安

“各岗位注意！上行列车22档门有乘客抽搐，做好接应”近日17时30分许，石家庄地铁3号线东里站对讲机里急促的通报，瞬间激活了整个车站的应急体系。一场多岗位协同的生命救援在列车与站台的喧嚣中紧张有序的展开。在东里站站台，早些知情并先行随车照看乘客的新百广场站站台岗、保安迅速将乘客转移至站台；东里站同步启动应急响应：拨打120并联系家属，行车值班员安排保洁员提前至出入口接应救护车，值班站长安排员工架设屏风隔离现场、疏散人群，为乘客留出安全空间。客运值班员半跪在冰凉的地面，面对身体抽搐、意识模糊的乘客，同步展开基础救护：解开衣领保持呼吸通畅、垫高头部防止二次伤害，持续安抚意识模糊的乘客，助其逐渐恢复意识，“别怕，放轻松，我们都在！”17时42分患者身体逐渐不再抽搐，手指恢复轻微颤动。行车值班员精准调度，确保急救通道畅通，值班站长现场统筹，从乘客发病到送医的17钟内，多岗位紧密配合，全程守护。17时45分，120抵达后，由值班站长引着担架队协同医护人员将乘客安全转送省二院，并实时向家属同步告知现场情况。 这场无缝衔接的救援背后，是石家庄地铁常态化应急机制的支撑，是地铁日常应急演练的实效体现。从快速响应、专业处置到人文关怀，石家庄地铁员工以高效协作温暖守护平安出行。

共植希望绿 同筑青年心 运营分公司青年文明号组织青年员工参加植树活动

不负春日好时光，义务植树添新绿。3月9日上午，在全国第47个植树节即将到来之际，运营分公司调度票务部线路调度室青年文明号团队组织青年志愿者，前往鹿泉区梧桐畔公益小镇参加由河北慈善联合基金举办的“2025年植爱行动，全民趣味公益植树”活动。上午10时，青年志愿者一行来到梧桐广场，参加活动启动仪式并认真聆听植树活动要求。活动开始后，大家按要求有序从植树点领取树苗、水桶、铁锹等，并到达植树点。期间，大家热情高涨、干劲十足，分工协作、默契配合，有的负责挥锹培土、有的负责扶苗填坑、有的负责培土浇水、每个环节都一丝不苟，每道工序都协作配合。植树现场一片繁忙景象，充分展现了石家庄地铁青年文明号成员的凝聚力和战斗力。在大家的共同努力下，一棵棵象征“希望”的小树苗扎根大地，为大地增添了一片新绿，为春天增添一份生机。这次植树活动不仅寄托着大家对绿色家园的向往，更蕴含着对未来的期许。运营分公司将继续引领青年职工发扬和践行青年文明号“敬业、协作、创优、奉献”的精神，鼓励越来越多的青年加入到植树造林、保护生态的队伍中来，用实际行动为建设美丽中国贡献力量，让绿色成为青春最亮丽的底色。

轨道集团开展“巾帼魅力·春绽芳华”三八妇女节系列活动

在2025年国际妇女节来临之际，为丰富女职工文化生活，增强集团凝聚力，展现新时代女职工积极向上的精神风貌，轨道集团组织开展“巾帼魅力·春绽芳华”三八妇女节系列活动。初春正是活动身体、抖擞精神的好时节。职工代表们相约健身训练营，开展活力洋溢的健身团课。在专业教练的指导下，大家完成拉伸、蹲起、跑跳等各种动作，沉浸专注，热情十足。在动感的音乐节奏中舒展筋骨，挥洒汗水，体验运动带来的独特魅力。通过开展健身活动，大家放松了身心，增强了体质，爱上了运动，收获了健康。节日前夕，职工们在影城集体观看了电影《苍山》，从平凡人的视角展现女性的伟大力量，电影中主人翁的坚韧、自强的品质，引起了女职工们的共鸣。在新百广场站及西兆通车辆段，专家现场向女职工讲授健康知识，并进行永生手捧花制作活动。大家用巧手创造美丽，尽情体验手工的魅力，共同享受宁静愉悦美好的春日时光。本次妇女节系列活动丰富了广大妇女职工的文体生活，让大家在活动中交流情感，增强了集体凝聚力与归属感。活动结束后，大家纷纷表示，未来将继续认真生活，努力工作，展示出新时代女性精神风貌，为石家庄市轨道交通事业高质量发展贡献巾帼力量。