倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排

尊敬的市民朋友：为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展，提升乘客出行满意度，提高运营服务水平，石家庄地铁运营分公司每周三开展领导干部接听服务热线活动，倾听乘客意见或建议，切实解决热点难点民“声”问题，活动安排如下：一、接听时间2025年5月28日（周三） 上午10:00-11:00二、接听领导运营分公司  张亚峰温馨提示：1.本次活动受理方式为电话接听，不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时，由话务员记录来电诉求、建议，按领导干部接听要求，转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电，均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打服务热线66526666对地铁的运营服务建言献策，石家庄地铁期待您的参与。

4号线一期工程省广电总台站明挖段主体结构顺利封顶

5月24日，在我市轨道交通4号线一期工程省广电总台站现场，伴随着最后一段结构顶板混凝土浇筑完成，省广电总台站明挖段主体结构顺利封顶。省广电总台站为我市轨道交通4号线一期工程第14座车站，位于东西向裕华东路与南北向建华南大街交叉口，沿建华南大街、跨裕华路设置。车站主体为两端地下两层，中间单层三联拱结构。车站主体施工分成三部分，南北两侧为明挖段，中间过裕华路段为暗挖段。自开工建设以来，轨道集团组织各参建单位抓安全生产、保施工质量、加快施工进度，成功克服了管线迁改复杂、交通压力大、围挡内场地狭小等困难，实现了省广电总台站明挖段主体结构的顺利封顶，为后续省广电总台站至北宋站区间盾构施工提供了始发场地。接下来，轨道集团将继续带领各参建单位精心组织施工，秉持“安全第一，质量至上”的原则，高效、有序推进工程建设。

地铁知识进校园 童心共筑平安行 ——第一、二团总支开展地铁知识进校园科普活动

在六一国际儿童节来临之际，为增强儿童安全出行意识，传播地铁文明出行理念，5月23日，石家庄地铁第一、二团总支组织青年志愿者走进石家庄市谈固小学，开展"地铁知识进校园"主题宣讲活动，为孩子们送上了一份别样的"节日礼物"。活动现场，地铁青年志愿者通过生动有趣的动画视频、情景模拟和互动问答，向学生们讲解了地铁安全乘车规则和票务常识。从"候车时为何要站在黄线外"到"紧急情况如何正确求助"，从"禁止携带危险品"到"车厢内文明行为规范"，志愿者们用通俗易懂的语言和贴近生活的案例，帮助孩子们理解安全乘车的重要性。在票务知识科普环节，志愿者讲解了自助购票机操作流程和学生卡办理及使用方法，孩子们不仅掌握了乘车技能，更感受到地铁服务的便捷与智慧。此次六一特别活动，不仅为孩子们播下了安全文明的种子，更展现了石家庄地铁以责任护航成长、用服务温暖城市的国企担当。未来，石家庄地铁将继续秉持"心诚、意诚，伴您全程"的服务理念，为城市高质量发展注入强大动力。

顺利掘进！4号线一期工程光华路站～复兴路站区间盾构安全下穿既有铁路

5月22日，随着第335环管片缓缓脱出左线盾构机盾尾，石家庄地铁4号线六工区光华路站～复兴路站区间右线成功下穿石德铁路、石济铁路、五区联络线框架桥。至此，该工区涉铁段工程施工全部完成。光复区间盾构需依次下穿石德铁路框构桥、石济客专高架桥及五区联络线框构桥，穿越长度约230米。穿越地层以粉细砂、中粗砂层为主，不良地质稳定性较差，受到扰动后很容易造成沉降变形、施工过程中面临铁路路基沉降、框构桥变形等风险，施工颇具挑战性。据了解，石德铁路是连接河北省石家庄市与山东省德州市的重要铁路干线，铁路运量大、管控级别高，下穿风险大，本次施工倍受业内关注。为确保盾构机下穿铁路各项工作万无一失，轨道集团高度重视，成立工作组全程督导，细致分工，层层压实责任；项目团队实行全方位、全时段、立体式管理，与北京铁路局建立“施工-监测-工务”三方联动，派驻专职驻站联络员24小时值守，列车通过时落实“一趟一检”制等管控措施，盾构掘进过程中严密监控出土量和各项参数指标，适时调整掘进方式，最终顺利攻克全断面砂性地层穿越既有运营铁路的Ⅰ级风险，为全线建设积累了宝贵经验。目前，光复区间盾构正稳步向接收站推进，力争早日实现区间双线贯通。

高新区社会发展局联合轨道集团开展致敬城市“汗卫者”健康进企业义诊活动

随着我市轨道交通工程建设进程的全面推进，大批农民工投身轨道交通施工一线。为保障农民工身心健康，提升其健康意识和自我保健能力，5月21日上午，高新区社会发展局联合石家庄市轨道交通集团有限责任公司在地铁6号线一期工程02工区项目部开展了致敬城市“汗卫者”健康进企业义诊活动。高新区各基层医疗卫生机构及石家庄市第三医院康复科、针灸科、中医科相关专家组成健康服务队，携带便携医疗设备搭建起“工地移动诊疗室”，为农民工送上“家门口”的医疗服务。健康服务队开展了健康咨询、疾病筛查、中医体质辨识、常见病诊疗等服务。针对农民工常见的颈椎病、腰椎劳损、失眠等问题，现场进行针灸、穴位贴敷、耳穴压豆等中医适宜技术治疗，同时为农民工提供详细健康管理方案，帮助他们了解自身健康状况，增强健康意识和自我保健能力。现场还设置了急救知识培训区，医护人员通过模拟演示，向工友们传授心肺复苏、外伤包扎等实用技能，提升了施工现场应急救护能力。活动当天累计服务百余名农民工，发放健康手册200余份，现场理疗惠及50余人次。此次义诊活动为农民工朋友提供了便捷、高效的医疗服务，通过健康咨询、疾病筛查与宣传教育活动，切实帮助农民工掌握了基础医疗知识和自我健康管理技能。活动不仅增强了务工人员的疾病防治意识，更显著改善了他们的整体健康水平，为保障轨道交通工程建设队伍的稳定性和生产力提供了有力支撑。

石家庄市“诚信燕赵行”进企业活动正式启动

为推动“双争”活动深入开展，扩大诚信宣传教育的覆盖面和影响力，优化营商环境，培育企业诚信文化，深化企业诚信创建，2025年5月21日，由石家庄市文明办、石家庄市总工会主办的石家庄市“诚信燕赵行”进企业活动启动仪式在石家庄交投集团所属轨道集团举办。诚信，是中华民族的传统美德，是社会主义核心价值观的重要内容，更是石家庄这座城市的宝贵精神财富。作为全国文明城市，石家庄始终将诚信建设作为城市发展的基石，以诚信凝聚发展合力，以诚信塑造城市品格。地铁是城市的窗口，肩负着“城市名片”的使命，自开通运营以来，石家庄轨道交通秉持“诚信服务 乘客至上”的理念，用准时准点的列车运行兑现对市民的承诺，用热情周到的服务温暖每一位乘客，用实际行动诠释了诚信的真谛，展现了石家庄企业的责任担当。启动仪式由石家庄市总工会党组成员、副主席张瑞红主持。石家庄市总工会党组书记、常务副主席田志致辞。石家庄市轨道交通集团有限责任公司党委副书记、副董事长、总经理刘玉华作为企业代表发言。石家庄市轨道交通集团有限责任公司运营分公司线路调度室主任王洋作为职工代表发言。石家庄市委宣传部副部长、文明办主任臧建平讲话，并宣布活动正式启动。启动仪式结束后，河北省社会组织党委一分党委副书记、省信用协会书记、石家庄市社会组织工会联合会主席白建军进行诚信讲座。田志指出，当前，我市正在全力推进社会信用体系建设，打造“信用石家庄”品牌，石家庄城市综合信用指数排名始终处于全国第一方阵。良好的信用环境已经成为助推石家庄高质量发展的核心竞争力。开展“诚信燕赵行”进企业活动，就是要充分发挥企业的示范引领作用，让诚信理念深入人心，让诚信实践蔚然成风，把“信用石家庄”品牌越擦越亮，推动石家庄高质量发展迈出更加坚实的步伐。“诚信服务不是一句口号，而是融入点滴的坚守。作为地铁职工，我们会从每一次标准化的手势指引做起，从每一句耐心的解答做起，从每一处设备的及时检修做起，将诚信基因注入服务的每一个环节，让石家庄地铁成为展现燕赵文明风尚的流动窗口。”王洋说。长安区、桥西区、新华区、裕华区、高新区、经开区文明办和总工会负责同志；市轨道交通公司职工代表；市文明办、市总工会相关科室工作人员参加活动。