问计市民听心声，服务提质增互动
——热心乘客应邀参观“地铁之家”

　　时间：8月21日上午9时至11时 　　地点：石家庄地铁西兆通综合维修基地　　事件：“这是我第一次来到‘地铁之家’，非常兴奋！自从地铁开通后，我经常乘坐地铁出行，感觉特别方便。今天来到这里，增长了不少见识！”昨日上午，在石家庄地铁西兆通综合维修基地，前来参观的14岁少年韩璟鑫彤高兴之情溢于言表。这天，共有15名省会市民应邀参观了省会“地铁之家”。  　　为落实为民服务解难题和“双问计”活动要求，持续提升服务质量，石家庄地铁于8月上旬开展了乘客满意度问卷调查活动，线上广泛征集乘客意见，并随机抽选了15名热心市民，组织了此次参观西兆通车辆段活动，在线下近距离聆听乘客心声，增进互动。　　21日上午9时许，15名市民到达西兆通综合维修基地，首先来到运用库，这里停放着数辆地铁列车。“这里是干什么的？”“这些车怎么停放在这里？”……大家充满了好奇。“西兆通综合维修基地承担着地铁车辆的厂、架修任务和列车的定修、月检、列检、车辆停放、洗车、镟轮、列车救援等功能，包括运用库、联合检修库、物资总库、培训中心等，是名副其实的‘地铁之家’。”引导参观的工作人员向大家娓娓道来：“运用库主要是用于列车停车和临时检修，每天地铁列车运营完后，都会回到这里，开始接受日常的日检……除了日检，还有双周检、3月检、年检……”　　“原来这些地铁列车每天都要进行检修呀！”14岁少年韩璟鑫彤顿悟，“正是有了这样严格的检修，我们每天才能安全乘坐地铁出行！”　　接着，大家又来到了联合检修库和工程车库，参观了地铁电客车和工程车，相关专业工程师为大家详细介绍了车辆类型、车辆结构、电客车维保、车辆检修工作等设备和流程。“咱这地铁电客车和工程车有什么区别？”“这些工程车起到什么作用？”市民李毅不停地提问，也不停地用手机录音。“对于地铁，我知道的太少，就想多听听，多看看，回去也可以讲给孩子听！”　　在参观过程中，新奇的设备吸引着大家的目光，市民们认真听着工作人员的介绍，并不时拍照留念，同时争相咨询自己感兴趣的问题或表达意见和建议。“非常开心能有机会参加这次活动，让我又进一步增强了对地铁的认知。原来在地铁正常运行的背后，有这么多的人默默坚守！”“铁粉”乘客刘意一直关注石家庄地铁，曾作为热心市民试乘地铁列车，参观过地铁控制中心，这次又来到了“地铁之家”，感慨良多。　　同时，针对市民的疑问，工作人员认真倾听，与乘客积极互动，针对大家较为关心的座椅、扶手等问题，结合车厢结构、座椅材质、人员流动数量等多方面因素进行了解释。　　参加完活动，15位市民对石家庄地铁赞誉有加，表示感受到了精益求精、追求卓越的“地铁精神”，并纷纷表示：“希望以后地铁多组织这样的活动，让大家对地铁有更多的了解，增长更多的见识。”

3号线一期工程北段完成热滑试验

　　8月20日，3号线一期北段工程市庄站至西三庄站实现热滑。　　热滑试验是地铁运营线路在送电的情况下，依靠地铁列车自行运行，对地铁供电、信号、通信、线路、机电等系统设备进行全面检测的一种通用方法,是联调联试前的重要环节。　　为确保热滑试验顺利进行，市轨道公司组织各相关单位，提前制定了详细的实施方案及突发情况应急预案。在试验中，操作人员严格按照试验方案操作，各专业配合良好，达到预期目标，为后期联调打下坚实基础,下一步， 3号线一期北段将进入动车调试阶段。

付朝立副总经理讲专题党课

      欲知大道，必先为史。为热烈庆祝建党98周年，积极推进“不忘初心，牢记使命”主题教育，鼓励分公司党员铭记党的历史，推动广大干部职工思想进步，8月20日上午在培训中心第一报告厅，市轨道公司副总经理付朝立以《民族抗战系列讲座（二）国共合作下抗日民族统一战线的形成及全面对日抗战开始》为主题，再次为大家带来一节生动深刻的专题党课。设备部、分公司党员代表，分公司副主任（中心站长）及以上，自然站长，一线职工代表共260人现场聆听本次党课。       付朝立以中国共产党的艰辛历程为切入点，围绕“一.二八”事变、热河抗战、长城抗战、西安事变四个历史节点，客观讲述了1932年-1936年期间国内发生的重大事件以及复杂的国际形势，深入剖析了战争各方的战略战术，生动解读了时代造就的历史人物。朝立书记思维严谨，历史功底深厚，在授课过程中旁征博引，用生动丰富的影像资料和引人入胜的讲解分析，为大家再现了中国当时的复杂局面。       在残酷的战争环境和匮乏的物质资源面前，中国共产党直面严峻的考验，历经五次“反围剿”和长征的艰难险阻，勇度党内分裂的难关，促成西安事变的和平解决，主张停止内战、一致抗日，不断探索中华民族前进的道路，最终带领全国人民赢得民族解放，实现民族伟大复兴。       回望青史问初心，传承精神再进发。通过本次党课的学习，大家重温了革命先烈为民族解放付出的巨大牺牲，激发了强烈的爱国主义情怀。广大党员纷纷表示，今后要铭记党的历史，更加坚定初心和使命，继续传承革命者的崇高精神，努力工作，深化改革，坚持为民服务解难题，把奋斗的青春热血挥洒在轨道交通事业。

付庆文董事长督导检查
3号线一期北段工程建设情况

　　8月20日，市轨道公司董事长付庆文带队督导检查3号线一期北段工程建设情况，公司工程三部、设备部、宣传部等相关人员陪同检查。　　付庆文一行先后深入3号线一期北段市庄站、柏林庄站和水上公园站施工现场，对工程进度、安全质量进行了细致查看，听取了中铁建华北公司关于当前工程进展情况的汇报，并就一些重点问题进行调度。　　付庆文强调，各单位要牢牢把握时间节点，制定具体措施，有序推进各项工作，确保取得实效。一是集中精力加快工程建设。各承建单位要有针对性的补短板、强弱项，加大调度力度，加强技术人员和施工装备保障，特别是做好物料储备工作，保障施工原辅材料供应充足，确保工程建设顺利推进；二是加强对设备安装及装饰装修的质量管理。各单位要严把材料进场关、隐蔽工程验收关，务必按规范、按要求施工。要强化过程控制，在保证工程质量前提下加快施工速度。同时，认真做好设备安装、装饰装修的成品保护工作；三是始终把安全生产摆在首要位置。当前，施工、安装及调试等环节交叉进行，安全风险增多，各单位要相互配合、密切衔接，合理安排工序，严格执行属地管理，确保安全作业。当前，雨季即将结束，但切不可掉以轻心，要扎扎实实做好防汛工作，确保不出现任何有影响的事件；四是切实做好项目资金管理。一方面要加大资金投入力度，确保项目进度。另一方面全力保障农民工工资按时足额发放，确保和谐稳定；五是要做好运营评估准备。要深入了解试运营评估新标准，认真研究验收措施，列出分部分项时序清单，邀请专家提前介入、全程指导。及早与市直各主管部门对接，做好手续办理资料筹备工作，确保按期完成验收，为试运营评估奠定基础。

运营分公司张冠军荣获365百姓故事汇宣讲活动三等奖

　　为认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，展现新中国70周年我市所取得的一系列辉煌成就，展示我市儿女爱国报国、为民服务、干事创业、拼搏奋进的风采，6月26日，中共石家庄市委市直工委印发了《关于举办“我和我的祖国——庆祝中华人民共和国成立70周年”系列活动的通知》。　　市轨道办积极响应活动号召，在轨道交通系统中广泛发动青年员工，积极参与“我和我的祖国”—2019年365百姓故事汇群众宣讲活动。通过层层选拔，最终选派运营分公司调度部张冠军代表市轨道办参加此次宣讲竞赛活动。来自市直机关各单位各系统共27名选手参加了竞赛，最终张冠军凭借出色的表现荣获了三等奖的好成绩，为市轨道办（公司）赢得了荣誉，为石家庄地铁树立良好的企业形象。　　今后，石家庄地铁将再接再厉，发挥365百姓故事汇的品牌效应，发动广大党员干部、青年团员积极向受表彰的单位和个人学习，主动在工作和生活中践行社会主义核心价值观，不忘初心、牢记使命、爱国报国，全力营造庆祝中华人民共和国成立70周年的浓厚氛围。积极带领广大青年充分发挥青年人的干劲与热情，进一步挖掘我市轨道交通建设及运营中的爱国故事、奋斗故事。鼓舞轨道交通系统广大青年员工在各自岗位上奋勇争先、精诚团结、创新创业，为我市轨道交通事业发展，建设新时代现代省会、经济强市贡献力量。

运营分公司组织开展正线切车门技能演练

      为进一步提高电客车司机正线应急处理能力及调度、车站等岗位应急处置相互配合的熟练程度，确保电客车司机熟练掌握切车门行车基本技能，自2019年7月10日以来，由车务部组织，调度部、车辆部配合，利用夜间回场列车组织开展正线切车门技能演练，共演练30余次，此项演练标志着乘务室培训形式逐步由理论转为正线实操。      演练利用1、3号线最后一列不载客列车，分别在西庄站和石家庄站进行切车门操作。为保证故障演练项目多样性、真实性，确保演练场景符合真实故障处理环境，由客车队长或盯控司机随机选择故障车门进行故障设置，且每日设置不同故障现象，如单个车门显示红色、HMI 显示车门紧急解锁、关门后 HMI 显示单个车门防夹或打开、开门后HMI 屏单个车门图标显示蓝色等故障。电客车司机按照处理流程前往故障车门处进行处理，每一步骤严格进行标准化作业，确保在最短时间内准确切除故障车门。本次演练采用突击演练的方式，每日随机设置故障及现象，确保达到实战效果。      每次的演练对于各岗位来说都是一次新的挑战，新的挑战预示着又一次新的团队协作，更是乘务人对地铁安全防患于未然的彩排。遏事故，防风险，除隐患，从现在做起、从细节做起，居安思危，思则有备，备则无患。