便民服务进社区 地铁温情暖民心

近日，石家庄地铁朝晖桥站走进朝晖苑社区，开展地铁便民科普宣传活动，把惠民政策和安全知识送到居民家门口。活动现场，工作人员通过发放宣传手册、现场一对一讲解的形式，开展便民服务科普。针对学生、老年群体等，工作人员细致讲解了地铁学生卡的办理，解读了65周岁及以上老年人免费乘车的惠民政策。面对居民提出的刷卡出闸、乘车优惠、站点换乘等各类问题，工作人员一一进行了耐心细致解答。同时，工作人员还结合地铁运营中的真实案例，通俗易懂地普及安全乘车知识，着重讲解站台排队候车、扶梯规范乘坐、随身物品安检等基础常识，并科普了突发停运、紧急避险、应急疏散的正确应对方法，帮助居民规避出行安全风险。除此之外，工作人员手把手指导、演示人脸识别乘车功能使用步骤，帮助大家掌握便捷出行方式。此次社区共建活动，不仅普及了地铁惠民政策与安全出行知识，也解答了居民日常乘车的困惑和问题，拉近了地铁与广大市民的距离，充分彰显了石家庄地铁便民利民的责任担当。

热浪翻腾，“烤”验正当时

盛夏七月，骄阳灼灼，热浪席卷全城。在石家庄地铁西兆通运用库内，有一群默默坚守的车辆检修技工。他们克服闷热酷暑，以初心守岗位、以匠心护安全，在平凡的岗位上默默耕耘、辛勤付出，全力保障万千乘客的清凉、安全出行。走进石家庄地铁西兆通运用库，燥热的空气裹挟周身，石家庄地铁西兆通车辆检修技工们正有条不紊、一丝不苟地开展地铁电客车车顶各项检修作业，用坚守对抗酷暑，用专业筑牢保障。空调系统是夏日检修工作的重中之重，直接关乎乘客出行体验。为了给乘客营造凉爽舒适的乘车环境，检修工们不惧车顶高温炙烤，仰头俯身、细致操作。每一个步骤都循序渐进、精准规范，全力保障列车空调系统高效运转，让每一位乘客都能畅享一路清凉。高压系统是地铁列车运行的“动力心脏”，直接关系到列车运行的稳定性与安全性。作业过程中，检修工们秉持严谨细致的工匠精神，对高压系统各类设备、各个部件逐一排查、逐项核验。他们始终紧盯细节、严苛标准，不放过任何一处问题、遗漏任何一个隐患。炎炎夏日，灼灼初心。石家庄地铁西兆通运用库的每一位车辆检修技工，都是地铁安全出行的幕后守护者。他们不惧酷暑、甘于奉献，以精益求精的匠心态度，完成每一次检修作业、把控每一处安全细节。将石家庄地铁“心诚、意诚、伴您全程！”的服务理念展现得淋漓尽致，用滚烫的汗水与赤诚的坚守，在夏日为广大乘客铺就一条清凉、安全的出行之路。

倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排

尊敬的市民朋友：为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展，提升乘客出行满意度，提高运营服务水平，石家庄地铁运营分公司每周三开展领导干部接听服务热线活动，倾听乘客意见或建议，切实解决热点难点民“声”问题，活动安排如下：一、接听时间2026年7月15日（周三） 上午10:00-11:00二、接听领导运营分公司  郭乃文温馨提示：1.本次活动受理方式为电话接听，不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时，由话务员记录来电诉求、建议，按领导干部接听要求，转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电，均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打服务热线66526666对地铁的运营服务建言献策，石家庄地铁期待您的参与。

石家庄地铁1号线二期北段工程轨道工程顺利通过单位工程验收

7月8日，在市轨道办监督指导下，经建设、运营、设计、施工、监理等多方参建单位联合评审，石家庄地铁1号线二期北段工程轨道工程实体质量、内业资料均全部达标，顺利通过单位工程验收。验收过程中，验收小组严格遵照《城市轨道交通建设工程质量验收管理办法》，采取现场实地踏勘、竣工资料复核、专项问询核查相结合的方式，对福泽站（不含）至南牛停车场（含）轨道工程的外观观感、实体实测数据、竣工资料进行全方位、细致化核查验收。验收组对项目建设全过程的质量管控、安全管理工作给予充分肯定，一致认可项目整体建设标准严格、施工规范有序，完全符合设计规范及后期运营使用要求。自项目进场施工以来，轨道集团始终坚守“安全第一、质量为本”的建设理念，严格落实高精度轨道测量管控举措，细化完善交叉作业安全防护专项方案，科学统筹各施工环节，稳步推进各工序高效衔接。在全程严守施工安全底线、严控工程质量标准的前提下，高效保质按期完成全部轨道铺设施工任务。此次单位工程验收的顺利通过，为石家庄市轨道交通后续各类单位工程验收工作树立了标杆、提供了示范，为1号线二期工程全线贯通、开通运营筑牢了坚实的工程基础。下一步，轨道集团将以此次验收通过为契机，紧盯项目通车目标，统筹推进后续系统调试、消防验收、试运行等各项收尾工作。持续严把工程质量关、安全施工关，细化施工计划、优化施工流程、压实工作责任，有序推进各项后续工程建设任务，全力扫除通车前置障碍，全力以赴保障1号线二期工程按期通车运营。

石家庄地铁5号线一期工程和平西路站～火车北站区间左线盾构顺利贯通

近日，石家庄地铁5号线一期工程和平西路站～火车北站区间左线盾构隧道顺利贯通，为后续铺轨、机电设备安装等后续工序有序施工奠定坚实基础。和平西路站～火车北站区间地处城市核心区域，沿线水文地质条件复杂、地下水量充沛，隧道先后下穿老旧居民小区、多条市政管线及城市主干道；其中二次下穿运营既有铁路为全线重大风险点，各类风险源叠加，施工管控难度突出，是项目全线重点控制性工程。施工全过程，项目团队创新推行低扰动精细化掘进方案，依托自动化监测传感网络，在沿线楼房、管线、地表布设高密度监测测点，实现24小时实时采集、动态分析、即时预警闭环管控。全方位把控掘进安全与隧道成型质量，平稳攻克下穿老旧小区、排水泵站、既有运营铁路等多项重难点施工节点。针对区间二次下穿运营铁路这一高难度施工难题，项目部配套采用地层预加固、轨道沉降实时跟踪防护成套施工工艺，分阶段稳步掘进，高质量完成铁路路基下穿作业，确保盾构安全、平稳穿越铁路敏感区段。下一步，轨道集团将继续锚定节点目标，严把安全质量关，全力推动后续项目建设。

轨道集团党员干部集体观看革命历史影片《四渡》

为传承红色革命基因，筑牢党员干部理想信念根基，7月7日至9日，轨道集团党委组织500余名党员分批次集体观看革命历史影片《四渡》。电影《四渡》以红军长征途中四渡赤水的经典战役为背景，生动再现了红军将士在极端艰苦的条件下，以非凡的智慧和顽强的意志，四渡赤水、出奇制胜的光辉历程。影片生动展现了革命先辈在生死考验面前坚守信仰、迎难而上、团结拼搏的崇高精神，深刻诠释了实事求是、灵活变通、敢闯敢拼的革命内核，让全体观影党员干部接受了一场深刻的思想洗礼和党性淬炼。观影过程中，全体党员干部凝神专注、深受触动，沉浸式感受着革命岁月的艰辛不易与今日盛世的来之不易。观影结束后，大家纷纷表示备受鼓舞、倍感振奋，也深刻认识到，四渡赤水的胜利，不仅是军事战术的奇迹，更是理想信念、团结奋斗的胜利。下一步，轨道集团全体党员干部将以革命先辈为榜样，传承红色精神、坚守初心使命。集团党委将持续深化党员思想政治教育，引导全体党员在学思践悟中坚定理想信念，在奋发有为中践行初心使命，为推动轨道交通事业高质量发展贡献力量。