元旦期间石家庄地铁运营服务保障措施
2025年元旦假日即将来临,为满足广大乘客假日期间出行需求,保障元旦当天长跑活动顺利开展,石家庄地铁优化运营保障服务,为乘客提供更加便捷、高效的出行体验。0112月31日延长运营服务时间至次日1:00,22时起北国商城站、新百广场站临时关站12月31日,1、2、3号线延时运营3小时,由原来的6:30--22:00调整为6:30--次日1:00。同时,全线网提前1小时30分进入晚高峰时段,由原来的17:00--19:30调整为15:30--次日1:00。为配合地面交通管控,自12月31日22:00起至次日1:00,1、2号线换乘站北国商城站和1、3号线换乘站新百广场站将临时关站,各出入口关闭,列车均不停站。022025年1月1日首班车运营时间提前至5:30,运动员、工作人员免费乘车元旦当天,1、2、3号线运营服务时间由原来的6:30--22:00调整为5:30--22:00。同时,全线网提前2小时30分进入高峰时段,由原来的9:00--19:30调整为6:30--19:30。参赛运动员凭运动员号码布,组委会工作人员凭工作证从车站专用通道进、出站免费乘车,不限里程、不限次数。请广大乘客提前了解出行线路和相关信息,合理安排行程,平安顺畅出行。在此,石家庄地铁祝广大市民朋友元旦快乐、阖家幸福、万事顺遂!
2024.12
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石家庄地铁免费乘车活动公告
为鼓励和倡导市民绿色出行,方便广大市民便捷出行,石家庄地铁将开展免费乘坐地铁活动。活动日期为:2024年12月16日至12月31日。活动期间,石家庄地铁全线网免费向市民开放,市民通过安检后直接进站乘车,进、出车站均无需刷卡、扫码或购票支付。温馨提示:乘车过程中,如遇客流集中的情况,车站将采取相应限流措施,请听从车站工作人员指引,安全有序进、出车站。如您需要帮助,请及时联系车站工作人员,我们将随时为您提供帮助!
2024.12
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倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排
尊敬的市民朋友:为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展,提升乘客出行满意度,提高运营服务水平,充分发挥地铁热线主渠道作用,石家庄地铁运营分公司定期开展领导干部接听地铁热线活动,倾听乘客意见、建议,促进管理干部作风转变,切实解决热点难点民“声”问题,活动安排如下:一、接听时间2024年12月10日(周二) 上午10:30-11:30二、接听领导运营分公司党委书记、经理  杨俊义温馨提示:1.本次活动受理方式为电话接听,不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时,由话务员记录来电诉求、建议,按领导干部接听要求,转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电,均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打地铁热线66526666对地铁运营服务、行车组织、便民举措等方面建言献策,石家庄地铁期待您的参与。
2024.12
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石家庄地铁广告新体验!让你的故事在地铁里绽放!
石家庄地铁广告灯箱支持个人投放啦等你来“亮相”亲爱的朋友们,你是否曾想过,在石家庄这座魅力之城,地铁作为这座城市的动脉,可以在这里留下你的故事?现在,我们为你提供了一个全新的舞台——地铁个人定制投放,让你的故事在这里绽放!石家庄地铁个人广告正式上线,为您提供一个展示自我、传播声音的全新平台!近期在石家庄地铁,一则粉丝为孙颖莎生日的宣传在博物院站的巨幅墙贴中展现,博得了一波流量,社交媒体平台的博主们分享了这则的生日广告。地铁投放个人广告,更接地气、且贴近生活,受到广告市场的正向反馈,访问量、成交量持续攀升,在行业内也引发了一股“新风潮”。石家庄地铁广告“出新招”,照亮你的每一段旅程!为了迎接这股风潮,石家庄地铁已经蓄势待发,以全新的面貌迎接大家源源不断的创意巧思,大家可以:“找”系列——找工作、找对象、找粉丝“炫”系列——炫才艺、炫团队、炫家乡“谢”系列——谢家人、谢亲友、谢老师“宠”系列——宠爱人、宠自己、宠萌宠这些广告画面,我们都可以满足,大家可以想象一下,当你精心设计的画面,能让乘车的人们欣赏的同时,你还能收获千万双眼睛点赞!如何操作?非常简单!只需联系我们,提供你的创意和内容,我们将为你设计制作个性化的地铁广告。接下来,你的故事将在每天数以万计的乘客面前展示,让更多的人看到你的风采。别再犹豫了,现在就行动起来,让你的故事在地铁里绽放吧!我们期待与你共同创造一段美好的旅程!联系方式:0311-88815000、0311-66521128
2024.11
28
11月13日,石家庄地铁开通支付宝乘车啦
为提升市民出行便利性,优化移动支付服务,“馨心相伴  石时相随”石家庄地铁支付宝乘车码将于11月13日正式上线,乘客可通过支付宝APP快速领取乘车码,实现石家庄地铁全线扫码出行。  支付宝乘车码使用方式  [方法一]:打开支付宝APP扫下面二维码直接同意并核验后领卡使用:  [方法二]:打开支付宝APP,在首页“出行”中,点击“地铁”选项,领卡开通即可使用。  1、进入城市列表选择【石家庄】,点击【出行】进入出行界面  2、选择【出行】-【地铁】点击【前往查看】进入地铁卡列表  3、选择【石家庄地铁乘车码】  4、同意并核验后领卡成功  支付宝地铁乘车推广活动[活动一]发布会现场互动11月13日9:30,北国商城站将举办“馨心相伴 石时相随”石家庄地铁支付宝乘车码上线新闻发布会,发布会现场设置精彩的互动体验,期待您的到来。[活动二]一分钱乘地铁优惠活动石家庄地铁联合支付宝,为市民朋友推出“一分钱优惠乘车”活动,自2024年11月13日至2024年12月12日,用户在支付宝APP搜索“出行好礼”,进入活动页面,点击【立即领取】按钮,即可有机会获得5笔1分钱乘车权益,奖品限量20万份,先到先得,领完即止。  (本活动最终解释权归支付宝所有,客服电话95188。) 
2024.11
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全国高校大学生、26号预约观众免费乘车 乘地铁去逛2024年数博会吧
10月24日—26日,2024中国国际数字经济博览会在石家庄国际会展中心(正定)举行。博览会期间,全国高校大学生持本人有效学生证以及10月26日(公众开放日)成功预约参会的观众凭入场二维码可通过地铁专用通道免费乘车。如何预约参观?接着往下看。您可通过“中国国际数字经济博览会”官网或微信小程序进行实名参观预约。数博会微信小程序预约方式(官网预约流程相同,供参考)第一步:打开微信小程序“中国国际数字经济博览会”,点击右侧“我的”登录。第二步:点击“观众报名”,进入报名,按提示填写信息,提交成功后,返回上一页,出现“入场二维码”模块。第三步:点击“入场二维码”模块,出示二维码通过地铁专用通道免费乘车。 温馨提示:如您在乘车过程中需要帮助可联系工作人员或拨打服务热线0311-66526666,石家庄地铁将竭诚为您服务。
2024.10
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