关于石家庄地铁3号线乐乡站C口站外无障碍电梯临时关闭的通告
因维护施工需要,3号线乐乡站C口站外无障碍电梯临时关闭停用,关闭时间自2025年10月22日至2025年10月25日。在此期间,其它通道正常开放通行,请市民乘客注意现场指引,有序进出车站,给您带来的不便,敬请谅解!
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倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排
尊敬的市民朋友:为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展,提升乘客出行满意度,提高运营服务水平,石家庄地铁运营分公司每周三开展领导干部接听服务热线活动,倾听乘客意见或建议,切实解决热点难点民“声”问题,活动安排如下:一、接听时间2025年10月22日(周三) 上午10:00-11:00二、接听领导运营分公司  张亚峰温馨提示:1.本次活动受理方式为电话接听,不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时,由话务员记录来电诉求、建议,按领导干部接听要求,转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电,均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打服务热线66526666对地铁的运营服务建言献策,石家庄地铁期待您的参与。
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10月17号—19号全国大学生、参展观众免费乘车,快来领取2025数博会乘车攻略吧!
2025中国国际数字经济博览会(以下简称“数博会”)将于10月17日至19日在石家庄国际会展中心(正定)举办。博览会期间,全国高校大学生持本人有效学生证、市民凭借数博会观展门票二维码可通过地铁专用通道免费乘车。数博会观展门票二维码样式:专用通道位置提示图温馨提示:如您在乘车过程中需要帮助可联系工作人员或拨打服务热线0311-66526666,石家庄地铁将竭诚为您服务。
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倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排
尊敬的市民朋友:为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展,提升乘客出行满意度,提高运营服务水平,石家庄地铁运营分公司每周三开展领导干部接听服务热线活动,倾听乘客意见或建议,切实解决热点难点民“声”问题,活动安排如下:一、接听时间2025年10月15日(周三) 上午10:00-11:00二、接听领导运营分公司  范中正温馨提示:1.本次活动受理方式为电话接听,不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时,由话务员记录来电诉求、建议,按领导干部接听要求,转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电,均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打服务热线66526666对地铁的运营服务建言献策,石家庄地铁期待您的参与。
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10月9日起,2、3号线增加首班车
为进一步提升服务质量,助力“馨心相伴石时相随”服务品牌发展,10月9日起,石家庄地铁通过调整行车组织方式,优化了2、3号线列车运行图,进一步便利了市民早间出行。调整后2、3号线首班车时间有所变化,请市民乘客合理安排出行。温馨提示:如您需要乘坐地铁,请预留充足时间,合理安排出行计划,及时关注首班车时间,以免影响行程。乘车过程中如需帮助,请咨询车站工作人员或拨打服务热线0311-66526666,石家庄地铁始终秉承“心诚、意诚,伴您全程!”的服务理念竭诚为您服务。
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9月30日、10月8日石家庄地铁全线网延长运营服务时间至23:30
为满足国庆、中秋双节期间广大市民出行需求,进一步提升运营服务质量,9月30日、10月8日石家庄地铁1、2、3号线始发站末班车发车时间将由22:30延长至23:30。温馨提示:石家庄地铁将密切关注客流变化,视客流情况积极疏导大客流,确保市民出行顺畅。请您合理安排出行,如需帮助,可及时联系车站工作人员。石家庄地铁始终秉承“心诚、意诚,伴您全程!”的服务理念,为您提供温馨舒适的乘车体验。
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