交投集团副总经理、轨道集团董事长周伟等领导
慰问一线值守人员

　　8月29日上午，交投集团副总经理、轨道集团董事长周伟，轨道集团总经理付朝立、纪委书记狄政通，副总经理孟东晓、李杰彬、谢志峰等领导，分组赴火炬广场站、西兆通和北乐乡车辆段慰问一线值守人员，详细了解值守人员的工作和生活情况，充分肯定了大家坚守岗位、尽职尽责的工作精神，对大家的坚守和付出表示了感谢，鼓励大家要齐心协力、共克时艰，坚定不移打赢这场疫情防控阻击战。　　面对复杂严峻的疫情防控形势，“地铁人”不畏艰险，艰苦奋斗，同心战“疫”，坚守如初！

积极学习外地先进经验，着力推动我市轨道交通可持续发展——交投集团与市直相关部门赴上海调研

　　为进一步拓宽发展思路，高质量规划建设我市轨道交通项目，8月25-26日，交投集团党委书记、董事长张占宗带队赴上海申通地铁集团有限公司开展调研学习，市自然资源和规划局、市财政局、市国土空间规划设计研究院相关同志及市轨道集团、市交通地产集团主要负责同志和有关人员参加调研。上海申通地铁集团董事长俞光耀、总裁毕湘利、副总裁叶彤及相关部门负责同志对一行人员的到来表示热烈欢迎。 　　张占宗一行先后参观了虹桥火车站站、汉中路站两个智慧地铁车站，以及莲花路站、汉中路站两个地铁上盖开发项目，对上海市城市轨道交通发展历史以及轨道交通建设、运营、开发情况进行了实地考察学习，并与上海申通地铁集团运营管理、运营调度、投资、维保、技术等多个部门进行了深入交流。随后，张占宗一行与俞光耀董事长、毕湘利总裁等举行会谈，重点围绕城市轨道交通政策法规、建设模式、实施流程、管理经验等方面内容展开讨论。 　　张占宗表示，轨道交通是方便市民出行、提升城市品质的重大民生工程，上海申通地铁集团在高质量建设轨道交通项目，尤其是在大力推动智慧地铁建设、加快TOD发展等方面，进行了大量的探索，积累了丰富的经验，为行业发展创造了成功案例。石家庄交投集团将以上海申通地铁集团为标杆，持续开展“取经”问计，全力推动我市轨道交通高质量、可持续发展。同时，将继续认真践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，锤炼“实干兴石、舍我其谁”的担当精神，不断深挖自身潜能，构建高效便捷、内畅外达的现代交通路网体系，为建设现代化、国际化美丽省会城市提供有力支撑。

交投集团副总经理、轨道集团董事长周伟
赴张营停车场督导检查防疫工作

　　8月26日上午，交投集团副总经理、轨道集团董事长周伟到石家庄地铁1号线张营停车场督导检查疫情防控工作，轨道集团副总经理谢志锋、运营分公司经理王龙等同志陪同。　　周伟一行先后来到运用库乘务派班室、车场调度室、司乘公寓及员工食堂，详细了解了司乘人员排班、车场运作和电客车检修等生产组织相关工作，以及电客车消毒消杀、物资保障和疫情防控要求落实情况，询问了目前在岗员工食宿及物资供应等方面存在的困难。　　周伟强调，当前疫情防控形势严峻，各级各部门要进一步提高政治站位，强化思想认识，克服麻痹思想和松劲心态，严防死守，不折不扣落实各项疫情防控要求。一要发挥属地管理职责。属地管理部门要切实起到管理作用，认真开展消毒消杀工作，特别是电客车消杀要精细、全面，不留任何死角。同时，加强值守人员疫情防控管理，与属地街道办主动联系，有序开展值守人员的核酸检测工作；二要强化应急处置工作。应急防疫物资储备要充足，应急预案指导性要强，应急处置流程要明确。一旦发生突发情况，要第一时间报告，第一时间启动应急预案，严防疫情扩散；三要强化督导检查。要坚持问题导向、目标导向，针对重点环节、重点部位，各层级要持续开展督导检查，全面检视薄弱环节，发现问题，立即整改，确保问题动态清零不反复。

运营分公司召开疫情防控工作专题会

　　为做好疫情防控工作，确保地铁运营安全，8月26日，运营分公司召开疫情防控专题会，深入细致研究部署分公司疫情防控工作。运营分公司党委书记、经理王龙主持会议，分公司领导班子成员、各部门负责人等通过线下及网络视频方式参加会议。　　会上，首先王龙介绍了当前全市疫情防疫工作面临的严峻形势，传达了交投集团副总经理、轨道集团董事长周伟和轨道集团副总经理谢志锋在检查防疫工作时的要求。随后，各部门详细汇报了疫情防控工作落实情况，以及亟待解决的问题。王龙强调，各级各部门要以更实的举措、更严的要求，各司其职、各负其责，不折不扣的把各项防控措施落实到位，坚决打赢疫情防控遭遇战、歼灭战。具体要做好以下八个方面的工作：　　一是思想上务必高度重视。要认清当前疫情防控的严峻形势，提高政治站位，克服麻痹思想、侥幸心理和松劲心态，扎实有效开展疫情防控工作。　　二是加强统一指挥。要根据运营分公司疫情防控领导小组办公室的安排部署，做好上级各项防疫政策的落地落实。同时，各场段要积极落实属地管理责任，统筹做好区域内的生产生活以及委外单位人员疫情防控工作。　　三是提高主动意识。对在疫情防控工作中出现的新情况、新问题，要主动思考、细致琢磨，加强沟通协调，确保工作成效。　　四是严格落实全员核酸检测。根据市疫情防控总指挥部办公室的通知要求，要做好全员核酸筛查，确保不漏一人。各车站、各场段员工全部按照相关要求做好连续三天的核酸检测，并将检测情况每天上报分公司疫情防控领导小组办公室。　　五是认真做好消毒消杀。要按照《石家庄市轨道交通集团有限责任公司运营分公司消毒消杀工作方案(修订）》及《关于调整运营分公司消毒消杀工作标准的通知》要求，从细从实开展消毒消杀工作。　　六是做好防疫物资、生活物资保障。要确保口罩、手套、消毒剂、洗手液等防疫物资充足，保证嘉华车辆段生活物资、食材供应，做好后勤保证。　　七是做好封控人员摸排统计。各部门要全面了解部门情况，掌握部门员工被小区封控、时空伴随、密接情况，及时上报并按社区要求执行防疫政策。　　八是做好应急值守。运营分公司疫情防控工作领导小组组长、疫情防控工作分管领导以及相关工作人员在单位集中办公，统一指挥调度分公司疫情防控工作，确保疫情防控工作万无一失。

运营分公司组织开展第四期班组长（设备维护方向）管理提升培训

　　8月22至24日，运营分公司组织开展了第四期班组长（设备维护方向）管理提升培训，来自车辆部、乘务部、票务部、机电通号部、供电工建部等5个部门的51名班组长参加了本次培训。 　　本次培训针对设备维护类班组长人员的工作需求，从班组长的自我管理、团队建设、工作事务、团队沟通、绩效管理以及95后员工的管理与激励等六个维度开展了为期2.5天的系统授课。培训课程内容丰富、针对性强，对解决实际工作中遇到的问题有较强的指导意义。培训过程中，参训学员以端正务实的态度，扎实勤奋的学风，认真学习，完成各项学习任务的同时，收获了知识，提升了技能，为进一步做好班组管理工作奠定良好的基础。 　　下半年，运营分公司将持续开展“班组长管理提升”系列培训课程，根据集团及分公司工作推进要求，针对一线班组的工作需求，精准设计课程，持续做好培训，为提升班组管理水平，增强团队凝聚力，助力轨道交通运营事业蓬勃发展夯实基础。

石家庄地铁有千余件失物待认领

　　走进石家庄任意一座地铁站，人们都能在公示栏看到一张遗失物品清单，上面清晰记录着近期乘客遗失的物品。自2017年石家庄地铁开通，石家庄地铁失物招领中心便同步上线，截至2022年8月22日，地铁失物招领中心共捡拾乘客丢失物品1654件，其中638件被认领，尚有千余件物品被安全存放着。所以，如果您曾在地铁上遗失物品，可拨打地铁服务热点66526666，也许您的宝贝正等您带它回家。　 　　尚有千余件物品等待认领 　　8月24日，记者来到新百广场地铁站，石家庄地铁失物招领中心位于地铁站的西南角，从C2口进站，直行几十步便可到达。推门进入，工作人员正在往计算机录入遗失物品的相关信息。在这间小小的屋子里，妥善存放着地铁乘客遗失的物品。屋里角落放置着一个保险柜，柜子有五层，满满当当放置的全是等待认领的失物。平时柜门一直是上锁状态，只有乘客来领取遗失物品时才会打开。 　　柜子里存放的失物五花八门，除口红、衣服、帽子、手机、平板等日用品和电器外，甚至还有小学生习题册。不论物品贵重与否，工作人员都会细致地为所有失物贴上标签，上面有失物编号、物品描述以及捡拾地点等详细信息。虽然收集来的失物各式各样，但经过工作人员的细心整理，失物被分门别类地存放起来，待日后需要查找时，也十分方便。 　　地铁站工作人员捡拾到物品后，会暂时储存在各站点的车站控制室，如若乘客没有及时领走，各站点会每周将捡拾到的物品转运至失物招领中心。这里的工作人员接收失物并进行整理后，会将相关信息录入电脑系统中。失主前来找寻时，只需提供身份证件，说出丢失物品的特征，工作人员便可在系统中为其搜索查询。 　　失物招领中心自2017年石家庄市地铁开通之际设立，截至目前已捡拾物品1654件，其中638件物品已经找到失主，尚有1000余件物品等待认领。“我们看着这么多物品没有找到失主，心里也很着急，如果乘客在地铁站遗失物品，都可以联系我们，很可能您的宝贝正等您接它回家。”新百广场站自然站长庞翠颖说。 　 　　捡拾到的物品都会妥善保管 　　2022年8月4日七夕节当天，刘女士和朋友一起去石家庄万象城吃饭、购物，欢度快乐时光。傍晚，当刘女士准备开车回家时却发现汽车钥匙不见了。 　　直至第二天，刘女士努力回想自己去了哪些地方、钥匙可能丢在何处。“包上没有拉链儿，会不会是在地铁站过安检时掉了？”这一想法闪现在她脑海，抱着试试看的心态，刘女士拨通了石家庄地铁服务热线。“我们昨天确实捡拾到了一个车钥匙，您近期有空的话，可以过来核实一下是不是您的。”工作人员的回复让刘女士看到了希望，当天中午，她就匆忙赶到新百广场地铁站。果不其然，在失物招领中心，工作人员拿出的车钥匙正是刘女士丢失的。 　　“本来我都打算再配一把钥匙了，真没想到还能找回来，不然我得多花好几百元。”刘女士说，失而复得后她也提醒自己，今后不能这么粗心大意了。 　　其实，只要是乘客遗落在地铁站的东西，无论大小，地铁工作人员捡到后都会妥善保管，并尽全力将失物送回失主手中。 　　2022年8月9日，石家庄市民王女士如往常一样搭乘地铁接孩子回家。一下午没见到妈妈，孩子有很多有趣的事儿要分享给母亲，小嘴儿说个不停，王女士也听得入神，一时忘了留意下车的站点。直到列车到站，听到车内广播提醒，王女士才抱着孩子急忙跑下车。回到家，王女士才想起，孩子的水杯落在地铁上了。她上网查询后，拨通了石家庄地铁服务热线，向工作人员说明了情况。没一会儿，地铁工作人员就联系王女士，告诉她水杯找到了。 　　谈及这件事，王女士很是激动：“水杯不是贵重物品，但工作人员的态度让人感动，尽心尽力帮我寻找。从丢失到找到水杯时间很短，这个水杯经过保安、失物招领中心工作人员等多人之手，才重新回到我的手上。我觉得乘坐这样的地铁安心更放心。” 　　这种认真负责的工作态度、拾金不昧的优秀品格不只是失物招领中心工作人员所独具的，所有地铁站的工作人员，都时刻全心全意为来往的乘客服务。 　　2022年7月1日，石家庄保安服务集团国威特种有限公司驻石家庄地铁1号线北国商城站班长金日成，在值班巡逻的期间发现了一个遗落的背包，金日成第一时间询问了是否为周边乘客遗失，并未找到失主，他便立即报告给了车控室。车控室在得知情况后，根据背包内的身份信息迅速与遗失物品的乘客李女士取得联系，并在查验后将背包还给了李女士。 　　“发现包丢了后，我特别着急，包里的东西对我很重要，幸好地铁安检安保工作人员帮我收了起来，不然我真不知道该怎么办了。”李女士说。为表达谢意，她后来特意制作了锦旗，送到了地铁相关工作人员手中。 　 　　出行时要妥善保管自己的物品 　　几年来，工作人员也发现了市民乘地铁时丢失物品较集中的一些场所。新百广场站自然站长庞翠颖提醒广大市民：出行时要妥善保管自己的物品，避免遗失。地铁站的安检处、站内供乘客休息的长椅以及到站下车时，是乘客相对容易遗失物品的地点和时候。大家在起身下车前，要留心检查一下携带的物品，避免因匆忙遗失物品后耽误事。庞翠颖说：“很多乘客发现物品遗失后，认为找寻回来的希望不大便放弃了找寻，其实凡是在地铁站捡拾到的物品，工作人员都会妥善保管，找回失物的几率很大。” 　　失物招领中心工作人员会在各站内的运营服务公示栏以及石家庄轨道交通微信公众号的贴心服务栏目发布失物相关信息，每半个月更新一次，线上线下同步。市民也可拨打石家庄地铁服务热线电话66526666咨询失物相关信息，如查询到符合条件的物品，服务热线会通知乘客到相应车站领取。