在城市的脉络中，地铁承载着市民乘客的出行，也见证着众多温暖瞬间。近日，东庄地铁站就上演了一幕暖心救援。车站工作人员用实际行动诠释了“馨心相伴 石时相随”服务品牌，让乘客在旅途中感受到了家的温暖。

近日，东庄站上行列车缓缓停靠，车门尚未完全开启，一名热心乘客已飞奔至站台，焦急地向工作人员求助：“车厢里有人晕倒了！”站台保安闻讯迅速冲入车厢，与热心乘客合力将晕倒乘客抬至站台通风处。他疏散围观人群，请周边乘客让出通道，保持空气流通。同时，站台岗快速跑至现场，查看乘客情况后，立即通过对讲机向车控室紧急汇报：“上行站台有乘客晕倒需要救援！”工作人员接报后迅速携带医药箱赶到现场。

在工作人员的轻声呼唤下，乘客缓缓睁开双眼。乘客表示早上没吃早饭，导致低血糖晕倒在车上。站台岗立即为乘客送来饮料和食物，同时推来轮椅让乘客坐上休息。乘客吃过东西后，面色渐显红润，向工作人员表示身体已经恢复，可以自行离开。工作人员并未放松，询问得知乘客要前往园博园站，便提前联系园博园站接应，并再次向乘客表示：“有任何不适随时联系车站工作人员。”乘客对工作人员细致周到的服务表示由衷的感谢，并于当天拨打了12345政务服务便民热线，发送了电子感谢信。

正是这份暖心守护，让乘客感受到了家人一般温暖。无论您身处何方，踏上地铁旅程，地铁工作人员可以作您坚强的后盾，正是这份坚守与付出，让城市的交通更加顺畅，让乘客的出行更加安心，让每一个平凡的日子都充满温情。