“太惊喜了，没想到一张小小的会员卡，竟然帮我找回了丢失的钱包，更让我感受到了地铁工作人员的热心与负责。”近日，王女士在北国商城地铁站领回遗失的钱包时，难掩心中的喜悦与感激。这一幕温暖的场景，源于地铁工作人员的细心负责与拾金不昧的品德。

当天，北国商城站工作人员捡到一个钱包，经过双人清点，包内有两千多元现金、会员卡以及公交卡等。为尽快找到失主，工作人员立即在站内广播失物招领信息，但没有人前来认领。正在大家一筹莫展之际，车站员工灵机一动想到了会员卡，通常办理会员卡时会留存联系方式，这或许是找到失主的关键！工作人员随即拨通了会员卡客服热线说明了情况，经客服人员协助，地铁工作人员与王女士取得了联系，告知其钱包已被车站妥善保管，请她尽快前来领取。

王女士匆匆赶到车站。经核对，钱包内所有物品完好无损。王女士告诉工作人员，“要不是你们打来电话，我还不知道丢了钱包，真的非常感谢石家庄地铁，你们不仅拾金不昧，而且更是想尽办法联系我，让我感受到了实实在在的温暖。”

拾金不昧是文明城市的重要标志，也是地铁服务的生动注脚。此次事件中，地铁工作人员以高度的责任感和果断的行动力，想乘客之所想，急乘客之所急，通过一张小小的会员卡搭建起暖心桥梁，成功为乘客挽回损失。未来，我们将持续提升服务质量，用更多贴心举措和暖心行动，让文明之花在地铁沿线绽放，为城市文明建设添砖加瓦。