热情助人，爱心传递
来源：运营分公司 时间：2024.05.24
雨季来临，北方的雨一下子多了起来，无论是风雨交加，还是风和日丽，石家庄地铁初心如一，守护乘客平安出行。近日，一位小女孩来到石家庄地铁3号线太行南大街站向工作人员送上一面锦旗，再次表示感谢。
原来，几日前狂风、暴雨骤至，太行南大街站值班站长在巡视出入口时听到有孩子的哭声，他立即寻找，发现有个背着书包的小女孩在哇哇大哭，赶忙立即上前询问情况。小女孩哭着说道：“我回不去家了，家里人以为我在学校，现在没人来地铁口接我”。值班站长了解情况后先安抚小女孩：“别着急，我们会帮你联系家人，一定让你安全回家。”随后将小女孩安置在车站休息，工作人员便帮忙联系小女孩的家人，直到电话接通听到孩子爸爸声音的那一刻，小女孩一下子开心起来，不久之后她的爸爸来到车站对工作人员表示感谢并接走了小女孩。
今后石家庄地铁将继续践行“心诚、意诚，伴您全程！”的服务理念，帮助更多需要帮助的人，为乘客提供舒适、贴心的乘坐体验。
友情链接：
