拾金不昧显真情 助人为乐彰美德
来源：运营分公司 时间：2023.11.13
“先生您好，您的办公包是不是丢失了?”石家庄地铁机电通号部员工刘子明在打了十几个电话后终于联系上了失主王先生，一颗悬着的心终于放下了。
近日，机电通号部员工刘子明、耿晓宇、王彦波巡检期间在乐乡站折返列车上发现一个遗落的办公包，包里有笔记本电脑、身份证、银行卡等贵重物品。
“乘客发现自己包丢失后一定很着急，看看能找到乘客电话吗？”
“这儿有个乘客的快递文件，查下单号应该能找到电话。”
“快，赶紧试下。”
经过一番交流和操作，他们成功找到了电话并立即与失主联系。王先生由于着急有事儿，直到接到电话后才发现自己的办公包丢失，心里十分着急。刘子明在电话中安慰道“先生别着急，我们帮您保管着文件包。”很快地，王先生赶到地铁乐乡站，顺利拿回了自己的办公包，确认所有物品完好后，悬着的心才放下。王先生对地铁员工刘子明等三人表示感谢，并提出要赠与一千元感谢费，刘子明等三人谢绝了乘客的好意，表示“这是我们应该做的，幸好东西没有损失，您乘车时一定注意保管好自己物品呀。”
随后，刘子明三人便又回到了工作岗位上。
三天后，王先生再次联系刘子明，并带着锦旗向他们表达了感谢，连连称赞他们的拾金不昧的精神和热情周到的服务。
急乘客之所急，想乘客之所想。刘子明、耿晓宇、王彦波在捡到丢失物品后妥善保管并及时想方设法联系交还失主。锦旗上“拾金不昧 品德高尚”八个大字包含了乘客对他们三人的感谢和认可。这也是广大地铁职工的缩影，他们在各自岗位上，坚持真诚服务，保障乘客安心出行，用行动诠释着“心诚、意诚，伴您全程!”的服务理念。
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