身份证丢失！地铁人员来帮忙
来源：运营分公司 时间：2023.02.08
“真的是太感谢你们了，这两天正需要用身份证办理事务，要是找不到可就耽误大事了！”2月7日，乘客刘女士激动的对石家庄地铁1号线谈固站工作人员说。
原来，2月6日，石家庄地铁1号线谈固站工作人员在巡视期间捡到一张身份证，在现场多次询问却无结果。后来，在车控室准备通过广播找寻失主时，服务热线来电询问车站是否捡到一张身份证，经过比对核实，确认信息真实无误后，车站工作人员立即与乘客进行了联系。
原来，2月6日，石家庄地铁1号线谈固站工作人员在巡视期间捡到一张身份证，在现场多次询问却无结果。后来，在车控室准备通过广播找寻失主时，服务热线来电询问车站是否捡到一张身份证，经过比对核实，确认信息真实无误后，车站工作人员立即与乘客进行了联系。
2月7日，失主刘女士来到车站拿回了失而复得的身份证，并屡屡表达着自己的感谢之情。工作人员表示：“帮助乘客本是我们义不容辞的职责，能够给乘客出行带来便利，得到乘客的认可，就是对我们最大的鼓励!”
事情虽小，但却充满正能量，像这类正能量小故事在石家庄地铁时常发生，温暖着过往的乘客。急乘客之所急，想乘客之所想，如果您在车站丢失物品，先不要慌，请联系车站工作人员或拨打地铁服务热线0311-66526666，我们将竭诚为您提供帮助！
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