为进一步提升运营分公司安保现场管理水平，2021年4月18日，运营分公司组织1、3号线车站保安、安检人员开展了业务提升培训活动。

　　培训讲师针对防爆、安检、消防等设备的使用方法，安检和疫情防控流程，各种应急事件处置流程，服务礼仪和服务技巧等方面进行了细致讲解。培训现场，安保队员个个精神饱满，纷纷表示通过培训提升了业务技能，强化了服务意识。

　　此前，为更好地提升运营保安、安检服务质量，运营分公司制定了《2021年安保现场管理提升工作实施方案》。目前，方案其他各项工作也在按部就班地进行中。运营分公司将通过开展全方位、全链条、多层次的整治行动，努力打造一支让乘客满意、业务过强、技术过硬、应急处置能力突出、服务贴心的安保队伍。