为打赢疫情阻击战,石家庄地铁积极落实中央、省市疫情防控工作会议要求和相关文件精神,严格贯彻执行《交通检疫组工作方案》,严阵以待、提前谋划、联防联控,满足市民复工期出行需求,为市民提供清洁安全的出行环境。
根据疫情形势制定专项客流控制方案,在重点客流大站增加人员保障,做好工作预想,如客流较多时视情况进行客流控制,避免站内乘客近距离接触。如候车乘客持续增多,视情况调整行车间隔,提高运力,全方位、立体化保障市民安全出行。

采取临时封闭措施,每个车站临时关闭一个出入口,作为发热人员专用通道;设立封闭的隔离区域,作为隔离疑似病人的封闭空间,如有紧急情况,供救护人员及疑似病人出入。

在自动售票机处和安检处设置温馨提示,安排专人引导,提醒购票及排队进站乘客保持1.5米距离,并通过地铁电视、车站广播及车厢海报等平台进行防疫宣传工作,提供乘客防范意识。
进站安检严格按照规定测量体温,逢进必检、逢人必测,要求乘客全程佩戴口罩,发现未带口罩人员立即进行劝阻。发现乘客体温异常,第一时间将乘客带至车站设立的乘客留置室进行隔离,对乘客行经的路线进行消毒,同时拨打120将乘客送医,并按规定上报信息。乘客离开后对留置室进行全面消毒。
紧急购置全自动红外线体温检查仪,正在紧锣密鼓的调试中。启用后将实现大面积监测,遇体温异常乘客自动报警,快速找出并追踪体温较高的人员。

运营期间,车站每两小时对安检设备、废弃口罩(手套)专用垃圾桶进行消毒,在运营结束后及运营开始前对车站卫生间、电扶梯、自动售票机、闸机、安检机等关键部位进行全方位的消杀。全线各站大、小通风系统运营时间全部开启,通风设置为全新风模式,加大公共区的新风引入,确保地铁车站的通风换气,提高空气清新度。
组织志愿者到车站协助防控工作,负责TVM、安检点前客流引导,确保乘客能按照1.5米间隔有序排队购票及过安检,同时督促乘客带口罩进出车站。广大志愿者积极投身疫情防控工作,以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在这场防疫阻击战中,石家庄地铁时刻紧盯疫情发展,多措并举,科学防控,主动作为,切实保障乘客的出行安全。石家庄地铁人始终秉承着“心诚、意诚,伴您全程”的服务理念,全心全意守护您的安全出行!