石家庄地铁开展爱心驿站活动
来源：分公司车务部 时间：2019.12.20
为贯彻落实“三深化、三提升”活动要求，扎实推进“双问计”工作，进一步提升运营服务品质，石家庄地铁开展爱心驿站活动。
12月16日-20日，新百广场站、北国商城站、体育场站、火炬广场站、谈固站、北宋站设置爱心驿站服务台。服务台在站厅醒目位置，准备了热水、奶茶、姜汤等热饮，在寒冷的冬日里，工作人员会为每一位有需要的乘客送上一杯暖心茶，同时也为广大乘客提供指引、咨询等服务。
爱心驿站是石家庄地铁积极践行“心诚、意诚，伴您全程”服务理念的体现，是继“站长接待日”、“排队候车日”活动后做出的又一服务举措，在提升运营服务路上迈出了新的一步。
寒冬已然到来，温馨服务永远在路上。石家庄地铁将一如既往坚持以人民为中心的发展思想，视乘客为亲人，用心服务、一路相随，全面打造“群众满意服务窗口”，为省会城市文明发展做出更多更大的贡献。
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