石家庄地铁助力马拉松赛事热情开跑
来源：分公司车务部 时间：2019.10.28
由中国田径协会、河北省体育局、石家庄市人民政府共同主办的石家庄马拉松于10月27日在石家庄火炬广场鸣枪开跑，国内外26000名跑友汇聚石家庄，赛事分为马拉松、半程马拉松与迷你马拉松三项内容。石马首次跑入石家庄市中心，以高新区地标建筑火炬广场为起点，裕西公园为终点，横跨石家庄的“城市脊梁”中山路。
为保障赛事的顺利开展，石家庄地铁对此项活动进行了充分的安排，在比赛期间给乘客提供了更加便捷、快速、舒适的乘车环境。让我们来具体了解一下石家庄地铁的各项贴心举措吧！
首先，为全力保障参赛运动员按时抵达主会场，当日首班列车时间由06:30提前到05:30，考虑到由西往东出行的人员较多，在西王、新百、谈固等站点上行方向加开了5列车。各车站根据实际情况提前组织开站工作，为参赛者的出行提供了安全、高效、准时的出行方式。
其次，为保证赛事的顺利开展，石家庄地铁运营分公司提前十天制定了《2019石家庄马拉松赛事运营保障方案》，详细制定了各项工作的开展流程。如在当日05:30-18:00期间，参赛运动员可凭借个人的参赛号码布免费乘坐地铁；火炬广场站至西王站各站准备了云南白药、创可贴等外敷药品待用等。同时，车站员工于10月21日完成了该保障方案的培训工作，并于10月25日进行了大客流预演工作，为的就是能够在今天为各位参赛运动员提供快捷、周到的服务。
为确保运动员安全有序的进出站，各站于10月26日运营结束后在出入口外摆放回行阵；在站厅设置铁马以及伸缩栏杆进行区域分离，避免进出站的客流交叉；在出入口通道、自动售票机、进站闸机、以及站厅站台设置醒目的告示，帮助乘客确认自己的位置，了解如何购票，如何进出站，以及如何前往赛场；在全站范围内增设广播提醒，不间断播放以提醒乘客乘车注意事项；在安检点增设安检人员，保证乘客快速通过安检；抽调大量休息人员集中精力保障火炬广场、体育场、时光街、西王四个重点车站及其他途径车站的客运组织工作，以确保乘客有任何问题，都能及时得到正确的指引和帮助。
据统计，比赛当日有超出40%的参赛选手选择地铁出行，这些参赛选手在车站人员的指引下，有序进出站，安全准时的到达目的地。“地铁让生活更美好”，这不仅是我们的口号，更是我们的目标，此次马拉松赛事有效的客流组织，是每一位地铁人努力换来的，也是我们交给市民的一份答卷。
今后，我们将会更加努力，用实际行动来保证市民绿色安全的出行，践行“心诚、意诚，来伴您全程”的服务承诺！
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