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运营分公司车务部开展运营服务水平提升系列活动
来源:分公司车务部 时间:2019.08.12

      为贯彻落实运营分公司“底数清、业务精”活动要求,进一步提升客运服务质量,保障运营安全,车务部积极响应,计划于2019年8月-11月开展“明责任,学技能,我的岗位无差错,我的岗位请放心”系列活动。

      此次活动通过学习动员、座谈讨论、征文演讲比赛、岗位履职和岗位监督检查、岗位评比以及“员工业务目视表”、“实操我上手”、“关键业务覆盖全员”等多项活动,全面提升员工的责任意识,激励全体员工保持奋斗精神,夯实业务基础,精进业务水平,强化业务技能,找差距,抓落实,从根本上提高服务质量。

      为使每位员工深刻认识到开展此项活动的目的和意义,8月7日,运营分公司副经理李战彬组织车务部骨干人员召开动员会,全面掀起了车务部高质量服务、高水平业务的比学赶超高潮。8月8日-8月10日,各室(中心站)组织全体班组长(站长)、工程师召开室级动员会,及时传达活动要求和会议精神,将此次活动与各室(中心站)的实际情况相结合,明确改进方向,认真对待、主动参与,确保活动取得实实在在的成效。

      讨论会上,大家在印有“明责任,学技能,我的岗位无差错,我的岗位请放心”的条幅上郑重写上自己的姓名,表达了对践行此次活动的决心。

      通过动员会,员工纷纷表示要以此次活动为契机,巩固学习专业技能,努力成为“让乘客舒心、让自己安心、让领导放心”的行业标兵,推动石家庄地铁运营服务高水平发展。