运营期间好人好事摘登
来源：分公司车务部 时间：2019.07.24
2019年7月23日下午，乘客李先生给地铁谈固站送来一面锦旗，对车站工作人员的热心服务表示感谢。
2019年7月22日，李先生一家三口乘坐地铁时，不慎将手提包遗落在列车上，包内有户口本、身份证、退伍军人优待证等重要证件，还有若干现金。抱着一丝希望，他们来到谈固站客服中心，向工作人员寻求帮助。
值班站长详细询问丢失物品和丢失位置后，立即联系其他车站共同寻找，同时耐心安抚乘客情绪。经过多个车站的通力合作，及时为李先生寻回了手提包。
李先生拿到失而复得的手提包，不停对工作人员表示感谢。李先生说到，对丢失的手提包，他并没有抱太大希望能找回来，但地铁工作人员急乘客之所急，多方寻找，百般努力，让他十分感动。
石家庄地铁自开通以来，始终践行“心诚、意诚，伴您全程”的服务理念，持续提升运营服务品质，全面打造“群众满意服务窗口”，并将继续努力，为省会城市文明做出更多更大的贡献。
友情链接：
