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市轨道办(公司)参加“行风热线”直播节目
来源:综合办 时间:2019.06.10

  6月10日上午,由市轨道公司副总经理张兴文带队,一行5人受邀做客石家庄新闻广播882频道《行风热线》特别节目,围绕地铁路线、规划、建设与运营服务,与广大听众朋友和主持人直接交流,接听热线、在线答疑。

  直播中,总工办负责人向广大听众朋友介绍了我市轨道交通线路概况;前期部负责人介绍了我市轨道交通最新线网规划情况;工程一部负责人介绍了我市轨道交通在建工程的建设进展情况;运营分公司副经理李战彬对地铁今年线路整体运行情况、开通了哪些支付渠道以及服务方面新举措等进行了详细讲解。
  直播期间,共接听10余名热心市民的直播电话。热心市民围绕对地铁线路规划,老年证、残疾证等证件免费乘车优惠政策进行咨询。
  整个节目过程热线不断,广大听众对家附近地铁何时开通以及如何更方便的乘坐地铁表现出热切的关注。通过采访与互动,更好的收集乘客意见建议,解答乘客疑惑,有助于提升服务意识,展现地铁优质服务形象。