运营期间好人好事摘登
来源：分公司车务部 时间：2019.05.23
2019年5月22日，地铁北国商城站收到一面印有“博爱精神，和谐地铁”的锦旗。
事情发生在5月15日13点，北国商城站各岗位的工作人员都按部就班地忙着自己的事情，站厅里播放着“三深化、三提升”的服务理念，地铁列车载着匆匆忙忙的乘客快速驶过。突然站台岗田广源急切的呼叫车控室，发现站台有人晕倒。
此时客值和值站正在清点硬币，值站赵美涛听见对讲机里面的通话后进行了确认，随后和客值王南携带医药箱从站厅迅速赶至站台指定地点，到达现场后随即对周边围观的乘客进行疏散。为了降低客运影响，对现场进行了隔离，与此同时呼喊乘客“你好女士，醒一醒，能听得到吗”。经过几番呼喊，乘客没有任何意识。见此情形，值站赵美涛立刻通知车控室拨打120急救电话。一刻钟以后，乘客渐渐苏醒，车站工作人员将其带到站长室休息。沟通后得知其家人联系方式，工作人员立即通知家属。考虑到乘客有低血糖病史，工作人员给乘客拿了些糖果和热水稍作休息，并温柔地安抚乘客，缓解其紧张情绪，直到家属赶到车站。乘客安全到家后，家属再次对车站热情服务表示感谢。
爱就在你我身边，爱就在点滴之处，平凡的工作岗位上有着不平凡的身影。北国商城站的工作人员秉承着青年文明号的优良传统，遵守着全心全意为乘客的服务宗旨，坚持着以感恩心做人、以责任心做事的工作态度，树立着标杆车站的模范形象。奉献自己的一颗爱心，发扬青年文明号的精神，让身边的人感受到温暖，感受到爱无处不在。大爱无疆，爱就在身边，就在你我工作中的点点滴滴里。
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