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运营分公司到河北机场调研交流
来源:分公司企业管理部 时间:2019.04.05

  4月4日,为进一步落实“三深化、三提升”“效能革命”会议精神,推进“双问计”工作要求,石家庄市轨道交通有限责任公司运营分公司副经理王龙带领相关人员赴河北机场管理集团进行调研。

      首先,河北机场管理集团质量安全部副经理王晓燕介绍了航空客运服务特点和管理模式,石家庄地铁运营分公司副经理王龙就地铁运营情况以及服务、安检等标准进行详细的介绍。石家庄地铁在努力提供优质服务的同时,积极推进管理创新、理念创新、服务创新,就进一步如何加强精细化管理,提升服务质量以及树立企业服务品牌双方进行深入的探讨。 

      随后,机场工作人员带领参观了值机区、安检区、候机问询区等工作区域,对航空服务体系的建立、特色服务的开展、安检标准以及项目管理等方面进行了交流,吸取宝贵经验。 
      今后,石家庄地铁运营分公司以“注重实效、优势互补”为原则,通过积极探索组织联建、工作互助、经验共鉴、共同发展的有效途径,实现创新管理模式、提高服务质量的总体目标。