守护黄金四分钟，“救”在石家庄地铁身边

AED（自动体外除颤器），被称作公共场所“救命神器”，是应对心源性猝死、开展现场急救的关键设备。人的心脏骤停发生后，黄金抢救时间仅有4分钟，越早实施干预，生命获救概率越高。为保障市民乘客出行安全，石家庄地铁不断完善服务举措，提升服务质量。目前，石家庄地铁在60座车站共配置63台AED设备，实现全线网AED全覆盖。其中，普通车站各配备1台，3座换乘站石家庄站、北国商城站、新百广场站各配置2台。AED设备主要设置在车站站台中部，绿色箱体搭配醒目的AED标识，站内示意图同步标注急救点位，方便紧急情况下快速查找。同时，石家庄地铁在1号线烈士陵园站打造了首个“AED急救培训示范站”，常态化开展急救科普、实操教学活动，向广大市民普及应急救护知识。为进一步提高客服人员突发情况处置能力，抢抓关键施救时间，石家庄地铁持续组织员工开展AED及心肺复苏专项急救培训，如遇乘客突发晕厥、心跳骤停等紧急状况，工作人员可取用AED开展先期救助。生命无小事，急救在身边。石家庄地铁把急救保障融入日常出行，以实实在在的安全举措和服务技术，守护每一位乘客平安出行，让地铁不仅是通勤通道，更是守护生命的安全阵地。

“新”征程——石家庄地铁助您一路畅行

“金风送爽，丹桂飘香，在这个美丽宜人的季节里，石家庄地铁欢迎各地莘莘学子的到来，如您需要帮助，请与车站工作人员联系，石家庄地铁将竭诚为您服务。”金风送爽秋启新章求学之路石家庄地铁为您保驾护航8月29日-9月13日，石家庄地铁开展“石家庄地铁迎新生”活动，帮助外地来石家庄求学的学生和家长便捷乘车。活动期间，在西王站、体育场站、留村站、福泽站、庄窠·铁道大学站、石家庄站等6座车站设置新生服务咨询台。这些车站为新生及家长提供纸杯、热水、针线盒、剪刀等便民物品，以及问路、咨询、引导购票、帮提行李等贴心服务，为新生的出行保驾护航。同时，活动现场将派发文明乘车指南，普及地铁票务政策、安全乘车相关知识。您对大学生活有什么憧憬吗？您想对四年后的自己说些什么？您对石家庄地铁有什么意见建议？……我们将在体育场站、福泽站、庄窠·铁道大学站站厅设置“心愿树”，您可在此留下新生寄语表达对大学生活的憧憬。如您在乘车期间需要帮助，请联系地铁车站工作人员，或拨打地铁服务热线0311-66526666，我们将竭诚为您服务。石家庄地铁祝愿2026级新生新起点踏上新征程，不负韶华、勇毅前行，书写精彩篇章。

石家庄地铁4号线一期工程取得新进展

和平路站至光华路站区间右线轨道铺设完成近日，随着4号线一期工程和平路站至光华路站区间右线最后一段道床混凝土浇筑完成，该区间544米右线轨道施工结束，顺利实现工程节点目标。铺轨施工标准严苛、精度要求高、交叉作业多，且工期紧凑，对现场统筹管理、质量安全管控、施工效率提升提出了很高要求。为保障项目高效有序推进，项目团队坚持全程动态管控，紧盯施工进度、工程质量与安全生产三大核心，及时协调解决人员调配、工序衔接、物料进场等现场难题，确保施工流水线不间断，有效规避工期滞后风险。在质量管控上，项目团队坚持全过程监督核查，细化轨道平整度、铺设精度、结构稳定性等关键指标，严守工程质量生命线。在安全管理上，项目团队常态化进行现场安全巡查，督促落实有限空间作业、施工机械操作、现场防护等安全管理制度，严查违规作业行为，全方位筑牢安全生产防线，实现施工期间零安全隐患。攻坚克难显担当，凝心聚力促建设。此次和平路站至光华路站区间右线短轨通节点的圆满完成，为4号线全线轨通任务推进筑牢了基础。 十里铺西街站2号风亭顺利实现结构封顶近日，石家庄地铁4号线一期工程十里铺西街站2号风亭顺利完成结构封顶。十里铺西街站位于长安区规划路绵河道与金益街交叉口绵河道北侧，沿绵河道东西向布置，为地下两层岛式车站，总长度约247米，标准段宽19.7米，车站共设2组风亭、3个出入口。本次封顶的2号风亭位于车站东南角，基坑深度约10.8米，受周边高压线、天然气及砼雨水管等众多管线影响，施工作业面狭窄、安全风险高。施工过程中，项目部坚持“安全第一、质量为先”，严格执行轨道集团关于安全规范化、质量标准化、进度科学化的管理要求，通过增加“近电报警+机械限高作业”的高压线邻近施工保护措施、燃气管线增加隔离桩、施工全过程风险监测、24小时旁站盯控等措施，逐一破解高压线下作业、雨季施工、交叉干扰等难题，最终实现2号风亭结构高质量封顶。截至目前，十里铺西街站已完成2个出入口及2组风亭的结构施工任务，附属工程整体完成度迈上新台阶，为后续工程推进奠定了坚实基础。 南王站1、2号风亭结构顺利封顶 近日，石家庄地铁4号线一期工程南王站1、2号风亭结构顺利完成封顶，标志着南王站附属工程施工取得重要阶段性成果，有效打通了车站后续施工关键节点，为全线机电设备安装、后续工序有序推进筑牢坚实基础。南王站坐落于建华南大街与塔北路交叉口，是石家庄地铁3号线与4号线的重要换乘车站，交通区位关键，线路衔接作用突出。本站附属结构规划设置1个出入口、2组风亭，此次封顶的1、2号风亭均采用成熟安全的明挖法施工。其中，1号风亭与既有南王站A出入口无缝衔接，建成后将全面保障车站通风换气功能，为车站后续安全运营提供重要设施支撑。本次风亭施工期间，轨道集团坚持科学谋划、精细管控、稳步推进的施工理念，统筹调度各方资源，全力攻克施工难点。施工准备阶段，主动对接管线产权、交管等相关部门，积极协调场地、交通及管线迁改等事宜，高效完成施工围挡布设工作，为工程顺利开工创造了良好条件。施工全过程中，严格落实安全生产与工程质量主体责任，构建全流程管控体系。下一步，轨道集团将持续秉持“安全第一、质量至上”的建设原则，继续发扬攻坚克难、实干笃行的建设精神，稳步推进南王站剩余附属结构施工及全线后续工程建设。

精检细修守初心 全力护航新征程

为保障石家庄地铁1号线二期北段工程空载试运行安全、平稳、高效推进，石家庄地铁车辆部检修一车间全员凝心聚力、主动担当，以高标准、严要求、实举措扎实开展车辆日常检修、新车调试等各项工作，兼顾既有线路运营与新线试运行双重任务。筑牢运维根基，坚守运营初心。既有线路的运行安全稳定是重中之重，结合目前高温多雨的运营特点，车间针对性开展车辆专项检修保障工作，重点落实空调系统专项保洁、车辆运行部件专项检查与数据测量等核心工作。检修人员严格遵循标准化作业规范，细致开展空调滤网全面清洁、更换作业，彻底清除滤网积尘、杂物，优化空调通风散热效果，有效杜绝车辆空调送风不畅、制冷不足等问题，为乘客营造舒适的乘车环境。同时，聚焦车辆走行部、制动系统、牵引系统等核心运行部件，精准开展各项数据测量、参数校核工作，全方位排查部件磨损、参数偏移等潜在隐患，全面保障既有线路车辆技术状态稳定。在夯实既有线路安全运营基础的前提下，车间统筹调配人力物力，将既有线路检修积累的技术经验转化为攻坚动能，同步蓄力做好1号线二期北段新线试运行各项保障任务。立足新线攻坚，全力护航试运行。针对新线路运行环境、设备适配特点，检修团队主动对接施工、调度等多部门，及时更新车辆调试、工况适配等关键数据。严格落实新线试运行车辆每日巡检，安排检修人员每日对试运行列车开展全方位、精细化巡检工作，重点核查车辆设备运行状态、线路适配情况，实时跟踪车辆运行情况，精准记录设备运行状态，为新线各阶段试运行工作有序推进提供坚实技术支撑。新线新征程，护航担使命。下一步，石家庄地铁车辆部检修一车间将持之以恒抓实抓细“供足车、供好车”等各项工作，为石家庄轨道交通高质量发展贡献坚实检修力量，推动“馨心相伴石时相随”服务品牌再上新台阶。

8月28日—30日 石家庄地铁1号线延长运营服务时间至23:30

8月28日（周五）、29日（周六）、30日（周日），正定将举办大型演出活动。为满足广大市民出行需求，活动期间石家庄地铁1号线始发站末班车发车时间由22:30延长至23:30。温馨提示：石家庄地铁将密切关注客流变化，根据现场情况做好客流疏导，确保市民出行顺畅。请各位乘客合理安排出行，如需帮助可联系车站工作人员。石家庄地铁始终秉承“心诚、意诚，伴您全程！”的服务理念，为您提供温馨舒适的乘车体验。

倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排

尊敬的市民朋友：为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展，提升乘客出行满意度，提高运营服务水平，石家庄地铁运营分公司每周三开展领导干部接听服务热线活动，倾听乘客意见或建议，切实解决热点难点民“声”问题，活动安排如下：一、接听时间2026年8月26日（周三） 上午10:00-11:00二、接听领导运营分公司  张胜利温馨提示：1.本次活动受理方式为电话接听，不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时，由话务员记录来电诉求、建议，按领导干部接听要求，转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电，均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打服务热线66526666对地铁的运营服务建言献策，石家庄地铁期待您的参与。